宜享花违规结案、拒交合同、虚标利率
网友保保_dWM5HFFC
本人在【宜享花】*台累计产生17笔借款，现实名投诉该*台多项严重违规、侵害金融消费者权益、恶意拖延维权的行为，具体事实如下： 1. *台违规结案、霸王条款、违背自身承诺 *台曾向本人发放千元安抚金，发放当时*台明确承诺：领取安抚金后，如有异议依旧可以正常反馈、正常维权，从未告知、也无任何书面协议说明：该笔安抚金代表本人全部17笔借款争议一次性了结、放弃所有退费权利。 *台如今单方面篡改承诺，仅凭一千元安抚金，强行粗暴判定本人17笔全部借款结案、无任何退费*，属于严重的单方霸王条款，完全不合理、不合规，严重侵害我的合法维权权益。 2. 以调合同为由*取两次人脸核验，恶意拖延、拒不交付完整合同 本人为核对17笔借款真实费率、索要完整借贷资料，完全按照*台要求，配合完成两次人脸识别核验。 但*台在本人完成生物核验、配合所有流程后，故意拖延、恶意卡流程，长期拒不提供对应完整合同，仅推送零碎工具页面，缺失关键的担保合同、资方放款协议、收费协议，刻意隐瞒收费依据，剥夺消费者知情权，以拖延方式企图消耗维权意愿、逼迫用户放弃维权。 3. 拒不核算真实综合年化，刻意拆分费用规避24%监管红线 *台始终拒绝按照*金融监管规定，合并利息、担保费、服务费等全部融资成本核算真实IRR综合年化。 *台刻意拆分各项收费、只单一宣称利息合规，拒不核算整体综合费率，拒不提供每笔借款年化明细，口头虚假宣称*台全部合规，不出具任何书面合规证明，刻意规避24%法定利率红线，涉嫌违规超高收费。 4. 违规收集个人敏感生物信息 *台两次采集本人人脸信息时，未明确告知完整用途、未取得单独知情同意，采集完成后也未兑现对应服务，属于违规收集、滥用消费者个人生物信息，违反《个人信息保护法》。
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