美团单车未提醒关锁致恶意计费

网友保保_oHqG7uv0 2026-06-15

处理中

已购买骑行卡，忘记关锁，无关锁提醒，恶意计费，要求取消计费，按照实际骑行时长计费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-15 21:09:26

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 21:09:20

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-15 21:09:02

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

服务不到位关锁失败

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

2元

投诉编号：

101591952

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