蕾特恩未消费仍扣费，霸王条款拒退卡
网友保保_Ii3E73hx
处理中
南京秦淮区常府街蕾特恩 我从去年12月份到现在就未消费，前天依旧在扣我的钱，所谓的分期付款就是霸王条约，单方面的，没去消费凭什么扣我的钱，有什么理由扣我的钱，要求退款退卡，上面显示要一次性把钱全部付清才能退卡，这难道不是强制收费吗？明天我会去门店把话说清楚，若不退卡退款，后果自负！
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，客诉问题可以请拨打400-666-5153或进入蕾特恩官网https://ww****.return-ch.com/h-col-118.html反馈，也可在蕾粉+小程序服务建议中反馈
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
