拼多多灯具开裂拒处理且客服失联

网友保保_2fa12954 2026-06-15

处理中

我在拼多多*台购买灯具现在所有灯具灯罩位置均出现一条裂缝*台不给处理一直拖客服也不回答问题并且在没有解决问题时主动挂断电话我现在投诉*台欺诈消费者要求退一赔三

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-15 23:15:41

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 23:15:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-15 23:15:15

投诉信息

拼多多

投诉问题：

商品破损态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

584元

投诉编号：

101592392

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