韵达快递丢件且售后无人处理

网友保保_Kmq2zTAp 2026-06-16

处理中

五月份到快递，已经两个月，一直显示配送，之后丢失，多次打电话无人接听，打客服电话没人处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-16 06:35:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 06:35:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-16 06:33:57

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

6元

投诉编号：

101592890

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