拼多多售假拒退赔，商家敷衍回复

网友保保_QY0Ouqv5 2026-06-16

处理中

2026年6月7日我收到的这个鞋是盗版的，然后商家还不退货退款，我找的一切解决方法他都不同意只回复我表情包我申请让他给我退款¥20并且给我道歉，他让我很生气

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-16 12:09:44

消费保投诉平台跟进

2026-06-16 12:09:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 12:09:30

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-16 12:09:24

投诉信息

拼多多

投诉问题：

假冒/二手商品态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款下架产品道歉

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101594267

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