唯品会红蜻蜓单鞋磨脚致出血，商家拒退
网友保保_SionE90U
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2026年6月02日在唯品会*台红蜻蜓店铺购买单鞋商品，后续出现磨脚问题，刚试穿5分钟左右不到就给本人后脚跟磨破皮甚至出血，商家拒不退款退货，理由因个人脚型原因所以导致脚磨破，不关他们商家问题，一直打电话沟通不处理，只说退款10元 本人于6月2日在唯品会*台下单购买单鞋，收货后仅短暂试穿，因鞋子后跟做工劣质、边缘坚硬凸起，存在严重设计与材质质量问题，剧烈磨脚，直接将双脚后跟磨破皮、出血，造成皮肤伤口，严重影响正常行走，有伤口照片、鞋子后跟瑕疵实拍、与商家完整聊天记录作为全部证据。 发现问题后我第一时间向店铺申请退货退款，商家拒不承认商品存在质量问题，单方面拒绝我的售后诉求，态度敷衍，不提供任何解决方案。该鞋子因本身缺陷已经对我人身造成伤害，并非个人尺码不合适或人为损坏，仅轻度试穿，无大面积磨损，完全不影响二次销售。
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