唯品会拒退褪色问题商品涉霸王条款
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本人于5月24日在唯品会*台下单【商品名称】,订单号:26**********57,实付150.46元,,5月29日签收商品。 商品正常使用/存放,无人为损坏,出现衣服质量问题(褪色严重,白一道一道的),商品页面标注15天质量无忧服务。 多次联系唯品会在线客服、拨打400-6789-888申请质量问题退货退款,*台以穿过、影响二次销售、超期等理由拒绝处理,该条款属于免除自身责任的霸王条款,违反《消费者权益保护法》第二十四条。
