未成年私自充值要求全额退款

网友保保_9afDf2wc 2026-06-16

处理中

你好，我是王者荣耀账号何必执着永恒的监护人，使用者是未成年孩子，所有充值都是孩子偷偷充的，我全程不知情。我要求退还这个账号从注册到现在全部充值全款，不只退*期消费。请完整核算历史消费金额办理全额退款，麻烦加急审核

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-16 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-06-16 13:57:55

补充内容

部分充钱记录其余因时长太久无法找回游戏中记录的充值金额为2658.2元

消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 13:41:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-16 13:35:00

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

2658元

投诉编号：

101594702

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉