猫眼*票后秒退扣30%属霸王条款

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2026年6月15日13时在猫眼*台购买了谢霆锋6月27号的演唱会,当时因为听说票非常难*。我就和我媳妇2个人一起*票。因为昨天周一,要上班,所以我们人没在一起,她在单位用大麦网*了票后,付了款。我也在单位用猫眼*到了2个人的票。 紧接着不到1分钟,我媳妇给我打电话说*到了,我也给她说我付款成功了。 我们一下子2个身份证买了4个票!(原本以为票很难* 但没想到2个人都轻松的*到了票!我们是上一秒*到票后,紧接着下一秒就赶紧退多买的票,而猫眼的霸王条款是扣30%的费用! 我上一秒*的票,下一秒就扣30%!一点缓冲时间都不给的嘛?你哪怕*到了,*多了,半个小时之内退,免费退票,都应该是属于正常的,哪里有强行扣费的! 根据消费者权益保护法以及民法的规定,猫眼类似购票须知的条款属于排除或者限制消费者权益,减轻或者免除经营者责任,是对消费者不公*不合理的无效条款!我作为消费者,可以主张这条款不成为合同内容! 我的诉求是:退还给我1560的全额购票款!

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