韵达快递邮件已到不配送且延误

网友保保_EuogUTVL 2026-06-16

处理中

我于2026年6月13日购买货物，次日达标签，6月14日早上8点到达站点，一直在站点轮转，不派送，打电话客服一直催促，到6月16日依旧无法保证派送

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-16 17:58:58

补充内容

来了个人一直说是我的问题，已向邮政业申诉*台发起投诉

消费保投诉平台跟进

2026-06-16 15:33:54

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 15:33:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-16 15:27:51

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送改善服务

涉诉金额：

37.62元

投诉编号：

101595382

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