浦发银行违规处理征信异议,涉嫌瞒报

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投诉内容 一.未依法履行征信异议处理程序,异议受理凭证缺失,涉嫌瞒报。 我已于 2026 年 4 月 23日向浦发银行信用卡中心提交征信异议材料,该机构于2026.4月29日回复,但机构无法提供异议受理编号、受理回执等任何凭证。法律依据《征信业管理条例》第二十五条:「征信机构或者信息提供者收到异议,应当按照*征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注,自收到异议之日起 20 日内进行核查和处理,并将结果书面答复异议人。 违规性质:属于程序严重违规,本质是对异议受理状态的瞒报,剥夺了本人查询异议处理进度、监督处理过程的法定权利,同时导致异议处理全程处于不透明状态,违反征信信息处理的公开性、可追溯性原则。 投诉诉求 限期提供本人 2026 年 4 月 23日 提交征信异议的受理编号、受理回执、核查流程及处理结果。贵司未按规定出具异议受理凭证,异议处理流程不合规,请完整提供相关资料.

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