95分APP售假货且拒赔三倍
网友保保_NU7uz1k6
处理中
本人2026年5月5日在该*台购入一双鞋，于5月8日签收，签收当日发现货品有明显修复痕迹并反馈*台要求退货。因该*台所有商品均为鉴定后发出，其中购买页面明确表明该商品鉴定结果为全新未使用，但该*台以商品不支持无理由退货为由拒绝退货，本人多次与*台客服沟通得到二次查验机会，本人自费邮寄问题商品到*台指定地点，期间多次主动询问*台客服无果。5月18日本人收到*台电话告知商品确实存在我描述的二次修复痕迹，仅仅只能给我退货退款处理，寄到*台二次查验的运费也没有给我，但我作为消费者理应保护我自己的权益，*台故意发给我穿过并且有严重瑕疵的鞋，这种行为构成了欺诈，根据《消费者权益保护法》第五十五条，本人要求*台对我进行退一赔三，但*台漠视法律拒绝赔偿，目前只对我进行520元商品的退款。我的诉求是严惩*台并给我3倍货款的赔偿包括邮寄到*台的运费，共计1567.8元
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