蚂蚁消金拒提供征信报送告知凭证违法
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投诉内容: 与贵司沟通过程中,被投诉人工号为660503的工作人员明确答复:无法提供不良信息逾期上报的短信通知,亦无法告知相关报送告知情况,无任何合法依据拒绝了投诉人的法定知情权申请。 一、报送不良征信未履行法定告知义务:本人贷款后续从未更换过手机号,机构在将逾期信息上报征信形成不良记录前,未通过短信、电话、书面任一方式提前告知本人,违反《征信业管理条例》第十五条强制性规定,金融机构上报个人不良征信前,必须提前告知当事人。 法律依据 《征信业管理条例》第十五条:信息提供者向征信机构提供个人不良信息,应当事先告知信息主体本人。但是,依照法律、行政法规规定公开的不良信息除外。中国政府网 《征信业管理条例》第四十一条:信息提供者违反本条例规定,向征信机构、金融信用信息基础数据库提供非依法公开的个人不良信息,未事先告知信息主体本人,情节严重或者造成严重后果的,由*征信业监督管理部门或者其派出机构对单位处 2 万元以上 20 万元以下的罚款;对个人处 1 万元以上 5 万元以下的罚款。中国政府网 诉求1、(未履行不良信息告知义务) 依据《征信业管理条例》第十五条,要求3个工作日内提供不良征信上报前的事前告知有效凭证。无法提供即属违法上报不良信息,依据《征信业管理条例》第四十一条,可对机构及责任人依法罚款处罚。
