苹果16 Pro屏幕无损漏液,过保拒免修
网友保保_TWuPDDIF
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请详细描述纠纷经过:2025年5月11号在京东购买了苹果16pro手机,2026年6月份在无磕碰损伤情况下按键处出现漏液情况。给线上客服打了电话,客服说是去直营店检测,如果是产品质量问题给免费维修,去直营店检测结果是外观无任何磕碰痕迹,手机保护得很好,但是因为过保一个月让自费维修。跟线上客服多次沟通后,客服以过保一月为由拒绝免费维修。目前了解到该型号的手机很多用户都出现了同样的问题,我认为这是产品质量存在问题,要求免费更换屏幕。
