霸王条款京东外卖0秒退规则
网友保保_0E0H9ARB
我是京东外卖商家，在2026年6月10日第8号订单编号35************22，商家正常出餐，且骑手已经配送完成，订单完成之后，用户以少送餐品为由申请退款触发*台制定的霸王条款0秒退规则，此时*台秒退款给顾客。之后我申请餐损，*台拒绝餐损赔付。。。这个0秒退规则不是应该骑手尚未从商家取货时,顾客申请取消，系统才执行免审核秒退款的么?订单完成之后这个规则还触发。完全不经过商家，不给商家处理问题的时间直接退款！！！完全不经过商家，不给商家处理问题的时间直接退款！！！完全不经过商家，不给商家处理问题的时间直接退款！！！，，并且商家申请餐损之后*台拒绝赔付 根据《民法典》及《消费者权益保护法》霸王条款需具备“排除对方主要权利、加重对方责任、免除自身责任”且“未公*提示” 我这个8号订单，*台若给商家与顾客沟通协商处理退款的时间，不秒退款给顾客，商家和顾客之间是可以协商补偿解决的。因为经过与顾客联系沟通，顾客表示认可补偿方案 这个0秒退款是不公*的，我承认少送餐品是商家的责任，但是*台也有责任，*台不应该给顾客秒退款，如果*台给了商家和顾客沟通协商处理问题的时间，顾客仍要退款的话，那么这个扣款的问题是没有冤枉商家，*台是没有责任的。 京东外卖*台这个0秒退款的规定，*台利用优势地位不合理扣款且拒绝合理餐损补偿，明显丢失了公*的原则 《电子商务法》第三十五条，主张*台不得滥用优势地位不合理扣款。。。。 京东外卖的0秒退规则，此规则明显执行不公，霸王条款！！！
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