京东外卖虚假上报致误扣奖励

网友保保_Jb6XR45N 2026-06-17

处理中

本次超时完全是他人虚假上报出餐慢造成，并非我配送拖沓，因此被扣5元前送达标奖励，同时不计入活动有效单。诉求：清除本次超时违规记录，补发5元急送奖励，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-17 00:29:26

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-17 00:29:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-17 00:27:59

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

服务差/态度差强制消费

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

5元

投诉编号：

101597895

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