桔多多违规标注诉讼及高息收费
网友保保_ghf4WS0K
本人在桔多多*台有多笔小额借款，单笔本金100至600余元，部分订单已正常偿还7-11期，本人具备稳定还款意愿，因家庭经济负担较重，暂时无法一次性结清全部欠款。 1. 不当催收问题：*台私自标注账单为“诉讼当中”，违规施压 在未完成司法立案流程的前提下，桔多多单方面将我全部逾期账单标注“诉讼当中”，借用诉讼相关字样对借款人施加心理压力，该行为属于不合规催收方式，违背债务催收相关自律规定。我主动联系*台400官方客服说明自身经济情况、申请协商还款，*台未调整该标注，持续以此方式进行催收。 2. 违规收费问题：强制捆绑担保费，综合息费年化超出法定标准 *台每一笔借款均强制叠加收取利息与担保费，两类费用合并计算综合年化利率，已超出*规定的民间借贷利率司法保护上限，通过拆分收费规避利率监管，属于违规高利收费。本人已使用其他设备完整录制全部账单页面，同时留存放款、还款银行卡流水作为证据。 本人诉求 1. 立即清除所有账单“诉讼当中”标注，停止此类不当催收行为； 2. 按照法定合规利率重新核算每笔剩余欠款，减免全部超额担保费、超标利息； 3. 为欠款办理分期/延期还款方案，方案在桔多多APP线上生成，由*台官方专员对接，禁止第三方催收单独联系； 4. 3个工作日内由*台专人主动联系本人告知处理方案。
投诉进度
