星海智借违规代扣338元未提供贷款服务

网友保保_8YPbWcpT 2026-06-17

已完结

你好，我于2026年6月15号9.01分被商户星海智借科技有限公司无辜扣款338元，流水号20*******00fp5v3vhg6h34N03***00该*台隐瞒扣费条款，强制开通会员，未提供任何贷款服务，属于违规代扣，请你们介入冻结该笔交易，协调商户全额退款

投诉进度

用户申请完结

2026-06-17 11:58:44

申请原因

客服联系说要取消投诉才能退款，

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-06-17 11:16:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-17 10:05:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-17 10:04:59

投诉信息

优集惠-深圳市星海智借科技

投诉问题：

私自扣费虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款下架产品销账

涉诉金额：

338元

投诉编号：

101598818

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