优集惠擅自扣费338元未告知未授权

网友保保_rYiqbRhK 2026-06-18

已完结

6月6日我只是点广告查询贷款额度，你们页面隐藏收费条款、默认勾选代扣，我从未知情、未主动确认开通338元年费会员，没有使用任何会员服务，6.18时12：51分扣我338元

投诉进度

用户评价

2026-06-18 17:46:37

用户申请完结

2026-06-18 17:28:24

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-06-18 15:06:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-06-18 15:06:14

补充内容

*台也登不进去说是有什么积分能换商品

用户发起投诉

2026-06-18 14:59:39

投诉信息

优集惠-深圳市星海智借科技

投诉问题：

私自扣费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

338元

投诉编号：

101606555

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉