优集惠未经同意强制扣费338元
网友保保_OPstcAN0
已完结
本人于2026年6月18日 15:21分，在未开通会员、未签署代扣协议、未主动消费、未收到任何扣费提醒的情况下，被优集惠强制扣款338元（人民币） 该*台在我不知情、未明示同意的前提下私自划扣资金，属于违规强制扣费、恶意代扣，严重侵犯消费者知情权、财产权与自主选择权 。 发现扣款后我第一时间联系*台客服，客服推诿/拒绝退款/无法解除代扣（如实写），至今未给出解决方案。 现正式提出诉求： 1. 立即全额原路退还扣款 338元； 2. 永久解除我名下所有银行卡/支付账户的代扣、免密、自动续费协议，禁止后续再次扣款； 3. 对本次违规扣费行为作出解释并整改。 若拒不处理，我将同步向12315、12345及相关监管部门继续投诉维权。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
退款了
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
涉案金额是338元打错了，希望赶紧退款
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