海客保未经同意扣款299元
网友保保_g0o7sabW
已完结
2026年6月17日08：50，本人银行卡（尾号5408）被上海屿牧网络科技有限公司通过通联支付网络服务股份有限公司快捷支付方式，在本人不知情、未授权、未享受任何服务的情况下，私自扣款299元。 经核查，该扣款无任何合同依据、无服务告知、无消费记录，属于未经授权的恶意扣费，违反《消费者权益保护法》《非银行支付机构网络支付业务管理办法》等规定，严重侵犯本人财产权与知情权。 本人多次尝试联系该公司客服，均无法取得有效沟通，现正式要求： 1.上海屿牧网络科技有限公司立即全额退还299元至本人原扣款账户； 2.通联支付网络服务股份有限公司履行支付机构审核义务，协助追回款项并加强风控。 本人已留存银行交易流水、扣款截图等全部证据，若未在3个工作日内妥善处理，将同步向12315、12363（支付监管）、12378等*台投诉，并保留通过法律途径维权的权利。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
投诉错对象了
解决方式
已解决
解决方案
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