京东外卖送餐不熟且拒退,存食品安全问题

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2026年6月16日晚上18:22送到,打开了才发现有不熟的,与宣传图相差太大的,简直不是一个东西,当时就申请退货退款,商家不退,找*台,*台踢皮球,说报保险,保险没通过,然后又找*台,*台又第踢,2026年6月17日饭菜还没有扔原封不动,给病人吃的看他这菜品都不敢给

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