猫眼拒退住院用户演唱会门票
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2026年5月26日在猫眼*台购买了蔡依林巡回演唱会2026沈阳站的演唱会门票。 因观演人住院,于2026年6月16日与猫眼*台的客服工作人员进行了沟通,并上传了住院依据(6月2日的诊断、有医院公章的住院付款证明及观演人住院照片),工作人员表示需要最新日期的住院证明,我们于2026年6月17日,提供了最新的医院住院缴费证明,*台依然拒绝退款。 诉求:希望*台退款,观演人住院,没有办法观演。
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