泸溪县本美百货店虚假宣传致烂脸拒退款

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本人在抖音*台看到个抖音号发布的视频,宣传修复敏感肌肤,后来就加上微信号YT883210和YT66087,后来就联系上她们宣传修复敏感肌肤。在2026年3月底到5月11日期间,购买了修复类化妆品,商家宣传只要1780元,28天就能彻底修复好,并且是无副作用,温和的无刺激的。可是使用后面部出现红肿痒烫脱皮刺痛,商家以排激素排炎症为由,让我继续使用,并且又让我多次购买了很多修复的产品,这期间共花费了28727元,结果2026年5月28日,面部越修越严重烂脸,2026年6月1日医院就诊为接触性过敏性皮炎。后来多次要求商家退款,商家迟迟不退,推推诿不处理。现投诉该商家,希望*台介入处理我的退款问题。这期间企查查发现该店铺2025年11月7日就注销了。该商家使用废收款码收款,违规经营,虚假宣传,希望*台介入严肃处理,以免更多的人被*。

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