携手同心科技虚假宣传、服务违约拒不退款
网友保保_aiIMXnxW
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本人任翔于2025年11月10日向携手同心科技（北京）有限公司支付18960元购买12个月红娘服务。销售提前虚构不存在的相亲对象，或是盗用网红博主照片吸引用户付费，付费后立刻以对方已有对象、家里不同意为由取消推荐；部分销售断章取义宣传报道、夸大恋爱成功率到90%以上，谎称包脱单、精准，服务3个月期间，红娘被动敷衍、需反复催促，推荐对象质量差、未按合同精准匹配与核验，构成严重违约。本人2026年2月12日已申请退款，商家至今拖延不退。之前说明6.15号到账，现在不给予回复，也没有按照规定退款到账，现要求解除合同，退还剩余9个月服务费14220元。1. 红娘服务全程被动敷衍，所有沟通、推荐均需本人反复催促，未按合同履行每周主动推荐、每月至少安排3-5位优质候选人的义务； 2. 推荐对象质量低劣，未按承诺进行身份核验、真人验证与严格筛选，与宣传严重不符； 3. 未按协议提供形象指导、约会方案、情感分析等约定服务内容，合同目的无法实现。 本人已于2026年2月12日正式提出解除合同、退还剩余9个月服务费共计14220元，但该公司长期拖延、拒不处理，恶意占用预付款，严重侵害消费者合法权益，今天有给我发不对等合同，故意拖延
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