借呗未经同意扣划银行卡资金
网友保保_26Cie2JH
处理中
蚂蚁消费金融有限公司 事情简述:本人工商银行卡从未手动绑定支付宝,该卡支付宝快捷支付为办卡银行未经告知默认开通。借呗逾期后,*台私自通过该隐性快捷协议扣划卡里资金,快捷支付仅用于消费,并非专门授权逾期还款代扣,超出合同授权范围,请求责令*台返还扣款资金,注销该卡全部蚂蚁代扣权限。
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补充内容
以前的借款合同年利率是18%,然后我今天又看了一下新的合同,然后变成了9.125%并且没有经过我的同意,他们擅自改合同
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