小赢卡贷违规收取高额服务费及隐瞒真实年化利率
网友保保_wc243pqp
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本人在小赢卡贷借款,*台存在高额服务费、担保费等隐形收费,综合年化利率远超*规定的24%,属于违规收费。 多次联系客服索要真实年化利率明细、完整还款计划表,均被推诿拒绝。
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