小花钱包高利放贷、信息泄露及推诿维权

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本人在小花钱包*台有两笔借款,均已全额结清,APP账号早已主动注销多年,无APP订单截图,可提供银行卡放款、结清流水作为证据。 1. 17600元订单,放款方为桔多多,原定分12期,每期需还1761.61元,总还款21139.32元,真实年化32.82%,远超14.8%法定上限,强制捆绑高额担保费,我后期一次性结清,多支付违规息费2127.32元,要求全额退还。我联系桔多多、小花钱包对账协商退费,两家相互推诿,桔多多让我找小花钱包,小花钱包又让我找桔多多,拒不提供每期本金、利息、担保费拆分账单,阻碍维权。 另外该笔17600元借款早已结清注销账号,*台违规泄露我的个人信息给第三方催收,自去年5月起,长期接到冒充*台的诈*催收电话、恐吓短信,谎称我欠款逾期,持续骚扰我的正常生活,违反个人信息保护相关法规。 诉求:1. 退还17600元订单超额息费2127.32元,调取12000元账单核算并退还全部违规费用; ​ 2. 永久删除本人及亲友所有个人信息,永久停止一切催收、骚扰短信电话; ​ 3. 出具完整两笔借款分期明细,对高利放贷、信息泄露、推诿服务问题作出书面解释并正式道歉赔偿。

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