抖音账号被误封且申诉无果
网友保保_7tVHysV0
已完结
本人实名注册抖音账号（ID：43*******48，绑定手机号：138****4105），于2022年8月22日收到*台永久封禁通知，处罚理由标注：涉嫌盗取用户信息、违规爬虫、非法采集数据。 本人为普通个人用户，无编程、爬虫开发能力，从未下载任何数据抓取、批量采集、脚本外挂类软件，不存在窃取其他用户隐私信息的主观意图与操作条件。自查账号登录设备记录，封禁前后不存在多处异地陌生设备登录记录。 账号封禁后，我先后通过抖音 APP 内申诉入口、客服热线 95152、官方申诉邮箱feedback@service.douyin.com多次提交全套澄清证据，申请人工复核登录 IP、操作设备日志，*台均直接驳回申诉，未提供详细违规操作记录、证据截图，仅笼统判定违规，未给出合理解释，严重侵害本人账号使用权益。 该账号为长期个人生活原创账号，多年持续发布日常实拍内容，无任何牟利、批量采集、爬虫引流行为，账号绑定本人实名信息，封禁后无法正常使用、无法注销释放实名，对本人造成较大困扰。 投诉诉求：调取账号全量登录日志、操作 IP 记录，重新人工复核本次封禁处罚；撤销以 “盗取用户信息、违规爬虫” 为由的永久封禁处罚，恢复账号正常使用；
投诉进度
企业完结
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