爱回收出售FOG假屏手机且质检造假

爱回收出售FOG假屏手机，质检报告严重造假，以防拆标霸王条款拒退 订单编号：20****************70 商品：iPhone 16 Pro 白色钛金属 256G 实付金额：5688元 下单时间：2026年4月25日 13:34:45 签收时间：2026年4月27日 10:30 发现问题时间：2026年6月18日 一、事实经过 2026年4月25日13:34:45在爱回收*台下单，4月27日10:30签收。质检报告明确标注"原厂屏幕""99新""无磕碰""外观检测11项全部通过""7项维修浸液全部通过"。 二、核心欺诈 1. FOG假屏冒充原厂屏：2026年6月18日紫光灯检测发现屏幕存在后压盖板痕迹，为典型FOG假屏特征，与"原厂屏幕"承诺严重不符。 2. 外观检测造假：报告写"无磕碰""11项全部通过"，实物屏幕存在FOG假屏后压痕迹。 3. 防拆标霸王条款：2026年4月27日至6月18日正常使用中撕掉防拆标，*台可能以此拒退。防拆标为单方格式条款，依据《消费者权益保护法》第26条，免除自身质量担保责任的条款无效。欺诈在先，防拆标不能成为免责挡箭牌。 三、法律依据 《消费者权益保护法》第55条：经营者提供商品有欺诈行为的，退一赔三。 《消费者权益保护法》第26条：格式条款中免除经营者责任、加重消费者责任的内容无效。 四、诉求 1. 全额退货退款5688元； 2. 退货运费由爱回收承担； 3. 确认欺诈行为，依法退一赔三。

投诉进度

企业跟进

2026-06-18 09:28:54

跟进内容

您好，小爱已收到您的反馈，会为您反馈相关部门核实处理，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2026-06-18 01:12:38

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-18 01:12:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-18 01:12:16