猫眼拒退蔡依林演唱会门票

网友保保_7628807f

处理中

本人于2026年6月13日,在猫眼APP花费1690元购买蔡依林7月20日演唱会门票,因个人操作失误买错场次,下单后第一时间即刻提交退款申请。 本次订单门票未出票、未核销、未使用、无任何资源占用,完全不影响*台二次销售,不存在任何无法退款的合理事由。但猫眼*台依据自身单方制定的「账号退票次数受限」内部规则,无理拒绝我的合法退款申请。 该规则属于典型的格式霸王条款,单方面限制、剥夺消费者合法的合同解除与退费权利,违反《中华人民共和国消费者权益保护法》《民法典》相关规定,严重侵害消费者公*交易权、财产权。 发现问题后,我已主动联系*台客服持续维权 6 天,*台服务态度消极、处置敷衍,仅单次简单回访,始终拒不退款、不解决问题、无任何处理方案,严重侵害消费者合法权益。 维权诉求 1. 督促猫眼*台立即为本人订单全额退款1690元; 2. 核查猫眼*台退票限次的不合理霸王条款,督促*台整改违规经营行为,保障消费者正常退票退

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