猫眼退票次数限制不合理拒退
网友保保_pYrMluBC
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本人于 2026年六月九日让朋友以我的实名认证在猫眼*台购买斗鱼嘉年华演出票 订单号27*******07金额：88元。该票明确标注可退、未取票、距离开场还有很久，完全符合*台公示退票条件。 申请退票时，系统提示“本月退票次数已达上限（普通用户每月2次）”无法自助退票。我多次联系猫眼人工客服（10****35）及在线客服，说明是代买、未消费、可退、愿意承担手续费，但客服均以没有权限、系统限制、无法特批为由拒绝处理，不提供任何解决方案。该“每月退票次数上限”规则属于不公*、不合理的格式条款（霸王条款：购票时*台未以弹窗、加粗等显著方式提醒“每月仅2次退票”，仅藏在小字里，未尽提示义务。我未入场、未消费、票可二次销售，*台无任何实际损失，仅以次数限制一*切拒退，严重侵犯公*交易权与合法退票权。 我要求立刻为我办理全额退款
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