花呗擅自扣划生活周转资金

网友保保_IwYbwDwb 2026-06-18

处理中

我朋友转账2000元周转生活费到我支付宝余额，钱款刚入账几秒就被花呗秒扣还款。该资金是临时拆借的生活周转钱，不是还款资金。多次联系95188和在线客服申请退回，对方只拿自动还款规则拒绝处理。花呗定向拦截新进转账资金不合理，强行扣划生活周转资金影响正常生活，现投诉要求全额退回被扣款项，专员联系处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-18 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-18 10:53:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-18 10:44:28

投诉信息

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101604918

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