微信企业号购物被强制加收费用

网友保保_pvrCjJPR 2026-06-18

审核中

我于2026年6月3号通过腾讯微信企业号-禹州市俯阳百货店，购买一只宠物狗，付款500元，发货之前商家告知需要额外支付检测费笼子费等360元，否则不发货，我要求退款，商家拒绝沟通

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-18 11:12:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-18 11:02:56

投诉信息

投诉问题：

交易纠纷收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101605069

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