美团借钱暴力催收及信息泄露投诉
网友保保_tOCHmOYD
处理中
该催收机构就此次恶劣的催收请求美团基于我目前“生活困难”的实际情况,协商一个可行的还款方案(如延期、分期等),本人有强烈的还款意愿 在完全能够联系到我本人的情况下(本人手机号码一直保持畅通,且本人多次主动接听催收电话,表明还款意愿和协商诉求),仍然实施了极其恶劣、严重侵犯本人及他人隐私权和名誉权的“爆破通讯录”行为。具体表现为:恶意骚扰无关第三方:美团催收人员持续、多次拨打我通讯录中存储的联系人电话,包括但不限于我的家人亲戚泄露个人债务信息: 在拨打这些电话时,催收人员未经我本人同意,擅自向我的联系人透露我的姓名、债务情况、逾期金额等个人隐私信息,造成我极大的精神压力和名誉损害。本人名誉严重受损,造成极其负面的影响,承受巨大的精神痛苦和心理压力。家人受到惊吓和担忧,身心健康受到严重影响。朋友、同事被无故骚扰,严重干扰了他们的正常生活和工作。本人工作环境受到负面影响,面临潜在的职业风险。与*台沟通无效: 本人曾多次向美团*台客服反映此暴力催收问题,要求停止骚扰无关人员,并表明愿意与*台直接协商还款方案。然而,未能有效约束催收行为,投诉后骚扰行为仍未停止或无明显改善。二、诉求1、要求美团官方核实第三方催收人员身份2、按承诺落实还款方案
