蕾特恩诱导分期扣款不取消订单

网友保保_25OuNHIm

处理中

2024年11月23日我从抖音团购了一个体验项目,然后到了蕾特恩南京油坊桥店之后就对我进行了所谓的检测。然后诱导我在支付宝上面下单了一个12月的分期订单。没有跟我解释清楚,后来我以为是按月做的就只去了四次左右,后来支付宝里面就一直自动扣款。我反应过来之后去店里报警处理也没有后续。支付宝里面进行了投诉也没有人联系处理。支付宝方跟我说取消订单需要蕾特恩总部取消。但是蕾特恩方一直也没人处理。现在严重影响到我正常使用支付宝。影响了我支付宝信用分。自动扣了我六个月的费用。我申请协商处理,取消我的分期订单。支付宝预留的商家电话也打不通。

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