猫眼小程序购票后无法退票

网友保保_9HG9Ecbq 2026-06-18

处理中

参考模板： 2026年6月18日在抖音*台猫眼小程序购买了一支麦脱口秀演出门票，主办方是一支麦小剧场，没时间去看需要退票，打电话给客服，客服不同意

投诉进度

企业跟进

2026-06-18 14:03:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-06-18 14:02:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-18 14:02:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-18 13:55:38

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

216元

投诉编号：

101606123

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