美团充电宝跨品牌误插致卡机扣费不公
网友保保_lodfZzhC
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2026年6月7日下午14点左右，本人租借美团共享充电宝，不慎误将充电宝插入其他品牌机柜，设备卡在机柜内无法取出。 事发当天正值高考，时间十分紧迫，该门店随即停业关门整整两天，我急需赶行程，没有多余时间等候门店开门取出充电宝，无奈只能先行离开，充电宝全程留在机柜中，本人并未带走、遗失设备。 后续我在订单内发起申诉，但系统可选时间段不全，无法填写实际归还的两点多，*台直接判定未归还，扣除99元买断费，页面提示不支持退款，APP内也找不到可正常沟通的人工通道。 *台仅因跨品牌放置就直接收取全额买断费，且门店临时关门、高考时间紧急属于客观不可抗力，全部损失让消费者承担极不合理。 诉求：*台安排运维人员前往该门店取回卡在机柜的充电宝，撤销99元买断扣款，仅收取当日正常使用租金。
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