京东外卖无责退款致商家损失

网友保保_FLPF9Qiu 2026-06-18

处理中

顾客点餐已送达，吃完申请退款，京东把钱划给顾客，让商家无故损失，投诉京东*台

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-18 15:35:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-18 15:35:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-18 15:28:38

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

霸王条款服务差/态度差

投诉诉求：

作出处罚赔偿解释

涉诉金额：

48.61元

投诉编号：

101606733

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