得物鞋开胶维修后仍开胶且客服推诿

网友保保_7cEIPjcD 2026-06-18

处理中

新买的鞋穿了一个月就开胶，寄回维修后依然开胶，客服含糊其辞，不给处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-18 16:03:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-18 16:03:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-18 15:56:34

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

721元

投诉编号：

101606919

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