得物商品质量问题及客服处理不当
我在2025年12月3日下单，收到货到现在40多天，刚收到货是穿了一次，天气冷了就没穿，前几天穿了三四次，帽子那里就烂了两个部位，而且帽子也没有带，带自己单独的帽子，总共穿了四五次，帽子就烂了，质量这么差吗？商家让我去裁缝店修，肯定不是第一次出现这种情况了吧，都轻车熟路了，质量差就是质量差，而且衣服拉链顶部还硌脖子，穿上一次硌的脖子红大半天还不消退，我的诉求是退货退款。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
得物*台退货扣费过高不退款
购买黑色羽绒服家长3377元，只是试了一下，*台不退款，如果要退款扣1013元，坑人*台
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霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
得物擅自拆封商品致贬值索赔
我是一名得物*台个人卖家，账户实名认证为王旭阳。1月8日申请一台全新未拆封笔记本闪电入仓，入仓单号JS7545160****4200808，经过*台收货鉴定，因为商品外包装破损导致鉴定不通过，然后转到得物旗下95分*台进行销售，95分*台未经过我允许将其拆封，导致我的商品价值从全新＇贬损为“二手”，这是严重的侵权行为和无权处分，申请按照市场价格赔偿我的损失。（在商品转95分的过程中，我比较担心我的商品发生意外，我主动联系过客服，询问过是否会拆封，得到的答案是如果拆封或者有其他重大处置会提前联系询问我，需要经过我同意才能处理）
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客服处理不当/不处理、检测不实、商品丢失/损坏
处理中
得物*台泄露信息并暴力催收
2025年我在得物进行借款十月份忘记还款被爆通讯录，我是在得物上传的个人信息，现在我的个人信息泄漏了，得物就开始撇开责任，而且我在吉多多上面是看不到任何借款信息，我借款还款也都是在得物*台上，现在得物的客服就是表示不是他们的事处理不了，已经开始了踢皮球摆烂，吉多多催收人员一直暴力催收，当时联系得上我的情况下去爆我通讯录，已经告知了当时那会在忙晚点就还，催收人员一直不管直接联系我通讯录名单人员，几个月了客服依旧没有人来处理，直到2026年一月份再次投诉客服再来进行处理，客服想撇清关系说不是他们公司的人员，我通讯录人员收到的消息都是你们吉多多*台催收的短信，如果不是你们公司的人或者你们合作的第三方公司会刚好在我逾期的时候来联系我爆我通讯录吗，这个事情处理不了我会一直举报，一直报警
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、联系不到客服
处理中
得物CK内裤尺码不符拒退
我于2025.12.24日在得物*台内买CK内裤男，由于尺码偏大不合适*台不给退货退款
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霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
得物斐乐鞋底瑕疵要求退款
我于2026年一月9号在得物斐乐店购买的鞋没穿出现鞋底瑕疵要求退款
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
得物羽绒服降价拒补差价
买了一件羽绒服，结果降价了将*100块钱，客服已过保为由不给我补差，但是这个价格实在太大了，我接受不了，别的都是30天60天价保时间，就他这个*台十天时间，那谁有时间天天去看有没有降价，而且也不是什么双十一双十二大促，必须给我补差价！而且*台自己都有显示是买后降价，那我真不该吃这个哑巴亏！
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价格问题、霸王条款、客服处理不当/不处理
处理中
得物鉴别服务不支持且拒退款
我在一月16号中午十一点半使用得物鉴别一条围巾，我拍照识图提醒让我手动去选择想要鉴别的商品，我就按照提示去拍照上传，这时候提醒我需要购买鉴别券，我就够买了，页面显示一个小时鉴别，我一直等了四个小时，结果显示图片与鉴别品类不符，我就去询问客服，客服说让我试试别的品类，我尝试别的品类也没有围巾选项，客服让我等专员处理，我等到晚上说这款不支持鉴别，既然不支持鉴别那总该给我把花钱买的鉴别这款的券包退掉吧，结果他们一直说退不了不给退，既然又不能给我鉴别还不让我退钱这是什么意思，我问另外的客服，客服一直不回答我的问题，一直说等专员等专员，我已经等了十个小时了
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霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
得物发货慢且拒绝退货被指霸王条款
买了一件衣服，发货又慢，我不想要了，*台不给退，强买强卖，霸王条款，侵犯消费者权益！
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霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
已完结
得物寄售商品被掉包且效期不符
本人在得物出售5件化妆品，于出售前向*台客服进行，咨询后，按相应规格进行出售，但是去仓库后，仓库说我入库链接不符，重新给我生成一个新的链接，但是后面这个出售链接的收益，与我理想收益相差太大，所以我选择将我寄售的商品于1月10日进行取回，但是取回后，得物寄给我的商品不是我的商品，将我商品进行掉包处理，退给我的商品，5件商品都无溯源码，少配件说明书，三级残，效期20270812与系统效期20280929相差1年
投诉问题
检测不实、掉包商品、商品丢失/损坏
处理中
