得物*台鞋子磨脚拒退换
2026年7.1日 我在得物*台买了两双一模一样鞋子， 一个鞋子质量没你问题 一双穿了走了五公里的路，出现磨脚问题， 得物*台不给退货，也不给换货，说是我个人原因，
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客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物*台售出鞋品严重不对称拒退
本人6.30日在得物*台购买鞋品一双，穿着后发现单只鞋面明显上翘，左右鞋肉眼可见严重不对称，不符国标感官质量要求，属于出厂质量缺陷。商家单方认定非质量问题拒绝退款，*台介入后仍驳回售后。依据《消保法》，《产品质量法》商家应当履行退货退款并承担运费；*台和商家明知瑕疵商品仍销售、恶意拒售后，依据《消保法》55条构成欺诈，要求全额退款＋价款三倍赔偿，即357×4=1428元；
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客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物订单版本变更未告知致关闭订单
110207*********439
这个订单商品，之前发的一直是这个版本参照订单
110203*********892，这次发过去突然就说版本不符合关闭我的订单，还说什么信息变更，既然有变更为什么不提前声明或者发公告，谁知道是你真的有变动还是说辞要求赔偿损失来回运费以及拆封折旧费用50元
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
已完结
得物售出玛丽珍鞋严重磨脚掉色
我于一月前在得物购买一双玛丽珍女鞋，因为当时天气还不是很热也没穿，前两天刚穿了一个多小时吧，脚后跟和脚趾头就磨了好几个大泡，然后这个鞋还掉色，把我的肉色袜子直接染黑了，后面尝试各种办法解决磨脚问题，可是都不管用。客服还不同意退款，请问这个鞋子怎么穿
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
得物*台95分发货裤子起球拒退
我在得物下单，由旗下95分发货。裤子正常穿着后大面积起球，属于面料质量问题。联系得物和95分售后，两方互相推卸责任，拒不处理售后。现要求全额退货退款，承担退回运费。上传订单、起球照片、
诉求：全额退货退款。
提交后等待消费保对接*台就行
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
得物拒退7天无理由墨镜订单
本人于2026年6月28日在得物APP购买一副gentle monster墨镜，价格2399元，订单号110206*********765，于7天无理由退款时限内，2026年7月2日申请退货退款，本人只试戴了商品十几分钟后就讲其用原包装装起来了。
得物方7月5号收到我寄回的商品后污蔑我对商品造成了沾染污渍以及产生划痕的损伤，拒绝退货退款。
具体情况如下：
一、针对于*台方发的（图一）中的问题，我这里提供我所录开箱视频截图（如图二），可以看到我收到时该位置就存在污渍或磨损，并且*台提供的发货照片角度及光线与查验照片不同，呈现效果一定会有不同，无法作为事实依据。
二、*台所说第二个问题（如图三），发货照片与查验照片同样存在角度完全不同，一个正面一个侧面的问题，依旧无法作为事实依据，并且在*台查验3和*台发货2类似角度下可以看到该位置在光线作用下都存在一个小缺口（如图四我红色圈画所示），推测这就是那道划痕的正面，发货前与查验时都存在，说明并非由我造成，*台存在qiao诈我的嫌疑。
三、 针对查验照片3中白色异物（图四下半部分蓝色圈中）我只试戴了十几分钟就原包装装起来了，我不认为是由我造成，中间还经过了*台方包装人之手等，我要求*台提供打包视频却遭到拒绝，不提供给我，并且这个附着物应该是能擦掉的，不影响二次销售，所以我依然享有7天无理由退货权。 另外，鉴于*台将上述一、二中存在严重划痕的商品当作全新的销售给我，那么我更有理由认为这点可以擦掉的污渍并不影响二次销售。
*台拒不退款我认为是强买强卖行为，存在讹诈性质，严重侵犯了我的消费者权益，我的诉求为立即给我退款。
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霸王条款、检测不实
处理中
得物重复收取退货运费且拒不承认
在得物买的衣服 退货 我支付了第一笔运费13元 之后 衣服费用退给我了 过了几天 我在上得物购买衣服的时候 发现有一个支付运费的链接 我点进去了 又支付了18元 一件衣服 让我支付两次运费 *台还不承认
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客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
得物*台拒退定制服装退款
我于2026年6月10日在得物*台始祖鸟店铺（商家ID：B26**********93）下单一件【定制服装】 Arcteryx始祖鸟 Fantasy不可思议 格纹素衫嘻哈街头休闲舒适短袖 T恤 男女同款（订单编号为:110205*********309）。这个衣服我是买来计划在父亲节送长辈的，因为长辈6月份都在外地，没有及时上身试穿尺码是否合身，因此在2026年7月2日长辈回家后上身试穿后发现尺码太大不合适，我于2026年7月3日在得物*台申请退货退款（申请退款订单号为:RE101013*********309），目前得物*台和始祖鸟商家均通过了货品查验，检验货品标签包装等均无问题，为什么不能给我退款？
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申请退款不到账
处理中
得物拒开发票，客服推诿不处理
2026年6月26日，通过得物APP购买了一款1601元的蔻驰包包。收到货后联系客服申请开具发票，可是客服一直推脱说开不了发票。连续沟通多次无果。希望尽快给予开具发票，如果一直不给开应该给与一定的补偿。
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
得物售假包拒退赔且污蔑消费者
在得物购买的coach包包有瑕疵 收到后第一时间联系客服 申请质量问题退货退款 得物收到退货以后一直磨磨唧唧不退款 试图污蔑消费者 现在要求立马退款 并且补偿 绝不姑息
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客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
已完结
