得物购物未提示不退货，强制拒退
我在网上买了一双鞋子，付款的时候根本没有提示不能退货，买回来后穿不了想退货不给退，说这个退不了，那我只能花300多买个亏吗？这样欺负消费者的吗
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霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
得物同一链接降价一半不补差价
同一链接收到货后价格降价一半，联系客服不给处理。客服解释说购买渠道不同！！！
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价格问题、客服处理不当/不处理
处理中
得物李宁跑鞋侧边破洞要求退货退款
2026年3月27日通过得物*台，得物李宁购买跑鞋吾悦2.0，侧边磨损破洞，我的诉求退货退款
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质量问题
处理中
得物退款不到账且客服处理不当
搞得我现在都害怕在网上买东西了，我退回去的时候我都在想这么贵的东西会不会各种找麻烦没想到是真的，
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客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
得物寄售鞋被损且监控打码拒解释
本人于2026年4月10日通过得物APP寄售一双全新的鞋子（订单号：110200*********930），寄出前有照片及视频证明商品完好（附件1、2）。得物收到货品后，出具的瑕疵报告及照片显示，几乎所有的问题（划痕、污渍）均集中在右脚，且瑕疵形态与本人寄出的全新状态明显不符（附件3）。随后我要求看全程监控，仓库监控4月12日17:28分显示，我的鞋子被带入不明打码区域操作。本人多次要求解释打码区域内的操作并提供未打码原视频，得物仅以“*台规则”为由，提出赔偿30元现金券，回避核心疑点。根据《民法典》第577条、第897条，得物作为保管方，无法提供完整监控自证清白，足以认定*台未尽到妥善保管义务，导致鞋子出现脏污、划痕等质量问题，应对鞋子的损坏承担赔偿责任。本人诉求：要求得物*台全额赔偿本人鞋子价值（人民币9200元），商品由得物自行处理（无需退回）。本人拒绝接受现金券的补偿方案。本人承诺以上陈述及所附证据真实有效。
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霸王条款、检测不实
处理中
得物拒退磨脚问题鞋，霸王条款引争议
四月十五日到的鞋子，四月十六试穿了半天发现很磨脚号偏小，然后申请七天无理由退货，结果被商家告知影响二次销售，在退货前已经将鞋底擦拭，鞋穿了半天就有了勒痕，这我觉得是鞋子的质量问题，与我本人无关，难道一双鞋还不能试穿到底合不合适吗，客服的态度也很恶劣，说没办法只能给我二十块的优惠卷，可是我已经买了另一双大一码的鞋了，并且合脚不决定退换了，但是客服却要我把这双退的鞋寄回给我并且不退我款，我想说我已经有合适的鞋子了，这个退的鞋子不合脚且自己质量有问题凭什么要我来付这个责任，鞋退回给我我又无法处理，我要求退货退款！
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霸王条款、质量问题
处理中
得物扣款269元但无法提供赔付买家凭证
本人于2026年4月9日在*台出售了一款爱马仕皮带，后因商品实物与订单不符被退回，并扣款269元，得物称扣款会赔付给买家，但当本人致电得物要求得物出具扣款赔付给买家的凭证，得物告知提供不了， 既然扣了我的钱 我就有权利要求得物真实赔付给买家的凭证，如果提供不了 那麻烦把扣款退还给我！赔付凭证都提供不了怎么证明真的有赔付给买家？又或者被得物*台自己收下？ 订单号：110200*********738
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
得物APP拒收未签收商品却拒退全款
本人于2026年4月6日在得物APP购买商品(订单号：95***************48)，不知道是95分的，直接拒收快递，未收到任何商品且未签收，买之后就拒收了。*台拒绝退货退款，要求我自留或转售，也未处理。*台行为违反《民法典》第604条，《消费者权益保护法》第9条/25条/26条，《电子商务法》第20条，属于违法强制交易，无效格式条款，逃避法定责任。现要求：1。全额退还货款；2。免除所有服务费，运费；3。*台限期处理
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霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
得物涉嫌伪造视频、拒退鞋款
您好!我今天收到的鞋子是干净的，但客户之前上传的视频中鞋子却很脏。我认为这可能是客户人员伪造的视频或者是将其他顾客脏鞋视频虚假上传。这种行为是欺*消费者，违反了相关法律法规的规定。我这双鞋收到后尺码不合适，按照7天无理由退货退款要求应该可以退换，但是商家并没有按照消费者的要求退货退款而是强制我买下。这是侵犯消费者权益强行我消费吗?请相关部门调查处理此事，退还我的货款689元，谢谢！
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霸王条款、检测不实、申请退款不到账
处理中
得物商品质量问题且客服拒处理
商品质量问题，客服不予处理！才买2个月穿了几次！不退货退款！
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客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
已完结
