得物*台销售品牌鞋存在开胶起皱等质量问题
鞋子开胶 复底起皱 超胶 这种质量问题 会是品牌鞋吗?
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检测不实、质量问题
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得物衣服质量差拒退款且运费自理
衣服有质量问题,衣服寄回去了,款也不退,运费还是我出的。一直拖拖拉拉不愿意退款
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客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
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得物*台售出阿迪达斯鞋后跟塌陷拒退换
在得物*台购买一双阿迪达斯男鞋,446元,右脚后跟塌陷,三月22日购买,今天是四月十日,在三包期内,*台不予受理,并且提出是承认是商家问题,给我补偿五十元,我不同意,我要求退货退款,法律也是支持的
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客服处理不当/不处理、质量问题
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得物*台拒履差价补偿承诺
本人在得物*台购买商品,*台此前承诺可享受差价补偿/安心购相关保障,我符合补偿条件,但多次联系*台客服沟通处理,客服均以无权申请、无法办理为由拒绝履行承诺,不给任何有效解决方案,存在不履行服务承诺、推诿扯皮问题,严重侵害消费者合法权益,现申请消费保介入协调,督促*台按约定为我办理差价补偿,谢谢。
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
得物拒退全新无理由退货商品
我申请7天无理由寄回去是一双全新的颜色尺码和订单一致的,得物不给我退款,一定说我鞋子有问题,一直不给我处理,也不愿意给我提供拆包视频来跟我说哪里有问题!客服态度恶劣!诉求是退货退款
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
得物*台拒履三包义务致儿童鞋脱胶
本人于2026年1月15日在得物*台购买了一双under armour(安德玛)品牌儿童运动鞋,价格为450元,仍在三个月维修期内。
正常穿着后出现鞋边严重脱胶,属于明显质量问题,符合鞋类三包免费维修范围。本人联系*台客服要求维修,商家以鞋子为消耗品、特殊材质无法维修为由拒绝履行维修责任,并拒绝全额退款或免费换新。本人全程未接受*台90元、135元的金额赔偿方案,却被私自以接受其它方案为由关闭了第一次维修申请。
现依据《消费者权益保护法》《鞋类商品三包规定》:维修期内,商家自身原因(无配件、不修、拖延超30日、修两次仍坏等),我有权要求:免费换货、全额退款。
恳请监管部门介入处理,维护消费者合法权益。
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
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得物T恤存在质量问题且拒退款
我买了个T恤到货了发现货是这样子 现在也不退款
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客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
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得物销售古驰鞋存质量问题拒退货
买了一双古驰的鞋,出现质量问题,不退货,
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客服处理不当/不处理、质量问题
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得物商品螺丝松动且纽扣异常
刚收到货的时候我就看见螺丝松动了,后面你们退了我50块钱,我说那就算了,结果昨天我坐在车上,我两只手扭那个纽扣,结果我发现感觉也不一样,才一个月,我一个月不可能天天都在背吧
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客服处理不当/不处理、质量问题
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得物鞋子气垫不回弹且客服态度差
得物上买的鞋子,一个鞋子的气垫不回弹,和客服沟通让多穿几天看会不会回弹,结果还是不会回弹,寄回去检测给的结论是鞋子没有任何问题,而且穿了影响他二次销售了,他直接导致了我七天无理由退货,还耽误我了将*一个月的时间,客服态度蛮横不讲理
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
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