得物耐克鞋存质量问题致脚伤拒退
本人于2026年2月2号不在得物*台耐克专卖店购买一双鞋子，穿了十多天发现鞋子质量问题严重，导致脚受伤，售后人员以时间过期为由，拒绝退货。
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客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物商品瑕疵未发货且拒退致用户受损
我在得物在2026年3月17日22点27分20秒我原本当晚买一双从国外运过来的篮球鞋隔天就想着退掉，因为太慢了，我急用他给我说退不了，让我这几天十分难受，我想着忍忍等到他到了结果中途产品有瑕疵，我不接受产品有瑕疵，于是他们便没发货，把钱退给我 得知这个消息我十分难受，他们应当给予合理的赔偿
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
得物发错鞋码且拒退拒赔
我在得物买44.5码鞋子发货44码而且还不给我退款一直拖
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客服处理不当/不处理、掉包商品
处理中
得物充电宝退款逾期数百天未到账
我从11月01号就给商家说了充电宝的事一直到现在都都没给我解决完11月01登记玩了然后给我说退款 退款的支付宝我也发给客服了说等30个工作日，一直到现在几百天了都还没退款本来说的能带上飞机现在到飞机场了又被拦下给商家说过了证据也提交了就给没看见一样到现在都没得到处理
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
得物擅自取消退款申请并强制补款
我以5279购买了始祖鸟冲锋衣，价格变动，我跟客服申请退款，客服给我发了个链接，我申请之后，我跟客服说申请取消，客服说没有看到申请，当时的官方价格是5379元。后来钱退回来了，我再次和客服联系，客服说商品会正常邮寄过来，后期补款就行，得物的电话客服说申请不能取消，我第一次咨询的时候没人告诉我申请不能取消，如果告诉我了我当时从新购买价格还是5379，现在价格上涨，让我以上涨的价格购买，我觉得得物的行为是欺诈
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价格问题、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、价格问题
处理中
得物*台斐乐鞋皮面断裂，商家拒处理
2026年，2 月9号买的，斐乐的鞋，皮面断裂，商家沟通几次，没有结果，不合理，希望*台给处理一下
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客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物95分*台耐克鞋开胶掉色拒换货
2025年12月17日我在得物95分*台下单购买了一双耐克运动鞋(Nike Pegasus Plus舒适简约低帮休闲训练竞速城市通勤跑步鞋男款米白色),19日收到鞋子，不到三个月的时间就出现严重开胶掉色问题，后要求得物*台给退换货，*台只给补偿52元无门槛优惠券和26元现金补偿，本人对此处理意见不认可，本人希望得物95分*台给换货处理，问题没解决还是老补偿方式。
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客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物Adidas板鞋鞋底飞边，退货退款遭拒
本人于2026年3月7日在得物购买了Adidas板鞋一双，购买后仅穿着两天，鞋底出现磨损飞边现象非常严重，于2026年3月19日于客服协商退货退款无果，希望给予退货退款。
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客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物顽刻店铺鞋子开胶商家拒换货
2026年2月21日我在得物*台顽刻ollieskate店里面买了一双鞋子 我收到货 我在学校穿了不到两个星期而且两个星期我也不是天天穿 我刷了一次就开胶了商家不给我处理问题找一堆理由不给我换货
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客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物售卖爱步鞋开线拒处理
我在2025年11月5号在得物购买爱步鞋，穿了几次坏了开线了，他们不管
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客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
