得物拓路者冲锋衣价差大且客服不处理
我在得物买了一个拓路者冲锋衣带内胆的，买的时候原价付了718元 现在得物商家买了400多差价太大了 ，客服不给解决问题！ 我要商家给我补赔偿！
投诉问题
价格问题、客服处理不当/不处理
处理中
得物商品价格不一且存质量问题
今天刚收到价格就不一样而且还有质量问题？现在没人管
投诉问题
价格问题、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物APP商品质量问题且售后推诿不处理
投诉对象：上海识装信息科技有限公司（得物APP）
本人于2026年03月05日在得物APP购买商品（订单号：110197*********579，购买后出现商品质量问题/虚假宣传/售后拒不处理/不予退款等问题。多次联系得物APP客服沟通协商，*台始终拖延处理、敷衍了事，未给出合理解决方案，严重侵害消费者合法权益。
现恳请市场监督管理部门介入调查处理，督促商家依法履行售后义务，维护消费者正当权益，本人在得物APP消费后遭遇售后推诿、拖延不处理，多次联系客服无果，*台拒不履行法定义务，严重侵犯消费者权益。现申请市场监管部门介入核查，责令商家妥善解决问题，本人保证商品从未使用过，全新未穿，未洗，吊牌齐全，包装完好！
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
得物APP销售有瑕疵商品且拒退换
投诉对象：上海识装信息科技有限公司（得物APP）
本人于2026年3月5日在得物APP购买商品（订单号：110197*********579购买后出现商品质量问题,售后拒不处理/不予退款等问题。多次联系得物APP客服沟通协商，*台始终拖延处理、敷衍了事，未给出合理解决方案，严重侵害消费者合法权益。
现恳请市场监督管理部门介入调查处理，督促商家依法履行售后义务，维护消费者正当权益,还有衣服收到我没有穿，因为这个季节买就穿不了，还有这件衣服我朋友在得物1月份买了，也是因为袖口有遐思退回去了，60多天才退回去，我想知道得物知道这件衣服有遐思，为什么还要上架，卖给消费者，这不是黑心商家么，明知道有遐思退回去的，还上架卖，我有上次买家得证明，就因为有遐思退得，所以我收到得时候就有遐思，说实话，没仔细看，就在昨天我才发现有遐思，因为没穿，所以没发现，衣服现在标签都在，衣服我没有穿，确认没有穿，新的，得物还说，你投诉吧，投诉就是换个方式，意思就是也得看看我们得物的心情，*台能不能给消费者维权一下
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
得物阿迪达斯鞋磨脚拒退，涉嫌质量问题与霸王条款
2026年，4月11日。在得物*台孩子买了一一双阿迪达斯的鞋子，收到货后。第二天孩子穿着上学去了，到学校，就发现磨脚，孩子一天都没敢出去玩，就去食堂，卫生间。就把脚磨坏了。*台说这不是质量问题。不给退货，说鞋子坏了才是质量问题。，我感觉对鞋来说，磨脚就是最大的问题
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物验货不实诬称消费者损坏包装
2026年4月15日，通过得物*台购买coach asher34的商品，购买收到货后发现颜色购买错误，未拆开包装薄膜等物品就立刻联系快递员取件退回，结果得物自己两次验货后，打电话和我说是我弄坏了包装袋，要我赔偿50元，讹诈消费者金钱，只因为我没有退货拍视频的*惯，就诬赖是消费者弄坏包装，我也没有看到他们两次检验包装的视频，我怀疑他们自己扯坏来污蔑消费者，真是被气笑了，我的诉求是立刻退款。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、申请退款不到账
处理中
得物App拒退普通球鞋涉嫌霸王条款
本人昨日（4月18日）在得物App购买普通球鞋一双（订单号：110201*********212），商品完好、未穿、防伪扣齐全。次日申请7天无理由退货，*台以“不支持7天无理由”为由直接拒绝，客服沟通半天拒不处理。
根据《消费者权益保护法》第25条，普通球鞋不属于法定不适用7天无理由的商品，*台单方面设置“不支持7天无理由”且下单未单独勾选确认，属于无效霸王条款，严重侵害消费者权益。
诉求：立即办理退货退款，并整改违规退货规则
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理
处理中
得物*台拒退七天无理由退货商品
本人于2026年4月12日，在得物App*台购买ZMLZ品牌正装套装（订单号：110200*********176，实付金额276元），商品为黑外套+黑衬衫+黑裤子全套服饰。收到商品后，我仅在家试穿一次，未洗涤、未穿着外出，吊牌与防盗扣均完好，完全符合七天无理由退货条件。
我申请退货后，商家以“商品存在明显使用痕迹、影响二次销售”为由拒绝退款，*台客服处理不当，未进行公*核验，直接支持商家拒退，侵犯了我的合法消费权益。现请求*台介入，要求得物App同意正常办理退货退款，维护消费者的合法权益。
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客服处理不当/不处理
处理中
得物售迪桑特短袖扎线不齐拒退
通过得物*台买的迪桑特短袖，收到货之后底边衣服扎线不齐找客服不给退说不是质量问题，是衣服材质的事，说要给劵就别退了，他们有理为啥给券。我都说要不不提款也可以换一件新的也不行，跨境商品质量问题不给退连管都不管让我们消费者自己承担
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物*台改地址失败致损失并客服推诿
2026年4月17日我在得物*台售卖泡泡玛特星星人烘焙师，选择官方改地址售卖方式，有玩家下单后，我从泡泡玛特抽盒机将我自己原有地址改成玩家地址，后将改好的地址截图上传至*台反馈，一直显示失败，中间多次联系客服，客服联系技术员，多次推诿踢皮球，导致我损失219.52元加11元保证金，还有玩偶本体，得物工作人员态度恶略不给处理。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、联系不到客服
处理中
