得物未履行买贵补偿承诺
2026年1月17日以2639.13元的价格在得物*台购买拉夫劳伦FW25绞花编结修身单排扣毛衣女款一件，2026年1月18日登录发现衣服降价至209
3元，商品主页写明买贵补偿，联系客服后客服拒不解决问题，现要求得物按照约定将差价546.13元退还。
投诉问题
客服处理不当/不处理
处理中
得物鉴别不实扣保证金且客服处理不当
我于1月28日在*台寄售Bottega Veneta葆蝶家 Orbit Flash 圆头*底系带 低帮 生活休闲鞋 男款 米色 43码男鞋，*台1月31日鉴别后不通过，原因是鞋盒上货号和*台货号不同（后经过天猫bv客服确认，两个货号均为同一个商品），*台未联系确认细节信息直接扣除196元保证金，商品不是假货，且*台无该商品其他货号售卖链接，投诉后三次电话均未给到满意答复和处理结果，说只能最多申请20元*台优惠券（需要再购买其他商品使用），前两次电话态度消极，没有任何诚意，浪费沟通时间，第三次沟通处理方案打发叫花子（*时直接在首页领券都是5-15元）
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
得物检测不实：苹果17被误判预激活
我明明检测过的苹果17手机。官网查出来是未激活。得物非得说是预激活，给我退回来。我要求改善检测标准，公示错误。为我的商品放行。
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检测不实
处理中
得物*台退货不退款且介入不力
我买了一件羽绒服 收到货说发错了款式进行了退货 商家却不退款 申请*台介入 *台迟迟不退款 向着商家 发货视频也不给
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
得物*台货不对板虚假宣传拒退货
本人于2025年8月购买的nike儿童足球鞋，当时球鞋描述为Tiempo 10 pro 意味 耐克大师球鞋高端款，可是，货到为 mercurial academy 意味耐克刺客终端款，妥妥的货不对板，挂羊头卖狗肉！于是要求商家退货，但商家拒绝！
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
得物*台羽绒服跑绒严重且LOGO问题
我于2026.1.29号*台下单一件羽绒服，收到的羽绒服做工有很大问题 跑绒线条絮絮很多，并且log上也存在很大问题，*台就是一个霸王条约，我想请问是不是到时候试穿你们也会讲使用过了不给处理呢？！我要求退款
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霸王条款、质量问题
处理中
得物彪马商家以跨界为由拒退鞋涉霸王条款
2026年，1月27日，在得物，彪马商家，买的一双鞋子，因跨界问题不能退货退款
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霸王条款
处理中
得物销售不符合国标的日版电吹风
我在得物购买一款多功能电吹风 商品为日版 不符合中国电器使用规定 需要搭配变压器使用 商家以商品为进口不予退款 无七天无理由 无任何中文标识
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、质量问题
处理中
得物售卖鞋子鞋底断裂拒处理
我于20 25年12月12日买的鞋一个多月鞋底就断裂，得勿推卸责任，不予处理。
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物售卖残次鞋脱线开胶要求退款
于11月26日拿到鞋子，1月8号反映了脱线开胶的问题，拖了这两天才给我反应，在售后期间，该鞋子在没有穿过。并且告知我维修后的结果可能也不会很理想。我认为该商品本身就存在着这样问题。，是残次品卖给卖家，该商品使用了一个半月都不到，总的使用时长一个月都不到。就出现这种难以挽回的问题，我要求商家进行全额退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
