得物*台跨境商品未发货即拒退
本人于4月7日在得物*台买的 几个小时后 在未收到货的情况下想要退货退款 但是不给退 说是跨境
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霸王条款、申请退款不到账
处理中
得物销售CK内裤存在质量问题
得物买的ck内裤，穿了两次就坏了，怀疑是假货残次品，而且我26年买的，他盒子也是坏的
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质量问题
处理中
得物客服态度恶劣且挂断电话
客服态度恶劣，不处理问题，挂断电话，不告知工号要求道歉
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
得物李宁官方店鞋垫胶未告知，侵害知情权
2026年3月24日，我在得物 李宁官方店，下单了一双跑步鞋，收到货以后我发现该款鞋子的鞋垫有胶，客服解释是防滑设计，商品详情页并没有写明产品有这项设计，商家此举侵害了我对商品的知情权，因为特殊原因急需使用商品导致我不得不进行使用，产品这项设计给我日常使用清洁造成严重影响，购物体验极度的差。诉求：要么补发没有胶的鞋垫，要么退半价处理
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
得物购买包包未使用要求退款遭拒
在得物买了一个包包没有使用过 不太合适 想要退款 主页也没有显示不能退货
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霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
得物*台售出非全新相机且扣款不合理
3月23日在得物*台购买一台2397.2元的相机，显示是全新，实际手以后镜头上有灰，相机表面也有污渍，是海外版的语言也被设置过，不是全新未激活的。与简介不符合，向*台申请无理由退款，沟通过后商家要去扣款800元，个人认为是不合理要求
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霸王条款、虚假宣传、质量问题
处理中
得物拒退仅穿一天的Jordan鞋
本来在得物买了一双Jordan Air Jordan 1 low鞋 由于刚收到没来的急穿 所以过了其他无理由退货 在收到鞋的第十四天穿了一天导致鞋帮边角磨损 问了客服能退货 所以就退了 在商家收到产品后各种理由拒绝退款 快递破损并不是我们的问题 我们送的时候礼盒是完好无损 这个当时没有照相片 但这个确实不算我们问题 商家应该找物流 比较穿了一天肯定有污渍 这个不应该是被拒的原因
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
已完结
得物客服恶意挂断电话、态度恶劣
客服恶意挂断电话，态度恶劣不解决问题，要求道歉，开除该客服
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
已完结
得物*台退款不到账且强制退货
3月21日下单了这个外套，然后回来试穿了一下发现袖口耐克标线开了买回来的时候就发现开了，然后衣服还起球，然后我跟客户联系了，他让我申请退款，把货退回去了，然后他一直不给我退钱，每天都拖拖拖连说连续专员，然后每天就要强制强卖把衣服给我寄回来，然后我不同意他也不给我退钱，就这样一直拖拖到今天 还说衣服我洗过不存在质量问题说是线头开始正常的，然后诬蔑我我没洗过衣服，他就说我洗过衣服，我就试穿了一下怎么洗？每次专员给打电话结尾的时候都要说把衣服强制退回来，然后我就不同意，然后我就一直打上海那个得物*台投诉电话，然后也不给解决问题现。 现在给我天天发短信要给我往回退现在都威胁我了 强制给我退
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客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
处理中
得物售Nike鞋帮一个月损坏，客服推诿不处理
2025年12月21日在得物买了一双Nike LeBron 22 EP CrownJewel 购买后穿了一个月鞋帮坏了 客服和专员一直踢皮球不给我解决 我希望给我退货退款
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
