得物售结婚团扇有溢胶鼓包等质量问题拒退
买了一个结婚用的团扇，团扇有瑕疵有溢胶，并且扇面有鼓包做工差，喜字还不贴合，因时间太忙，未按照7天无理由退货，商家拒绝退货退款，商品全新未使用！
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物商家发错货且客服拒不处理
2026年3月19号我在得物*台上的商家AOMN公司是深圳市徽梦贸易有限公司下单了一个大号的AOMN城堡益智拼装高难度巨大型微颗粒塑料积木2001-5000pcs AOMN-WJ1245的一个商品，然后商家给我发货到了之后我发现发的商品样式，大小和尺寸不对，然后我就找客服来处理，客服一口咬定他们发的货没有问题，我即使提供了证据，他们也说没有问题。客服自己告诉我商品的尺寸，然后我给他发了，我这边尺寸是不符合的，但是客服依旧咬定商品并没有问题。目前的困境是商家迟迟不给我解决，再拖时间的话就要过了有效期了。我希望他们自己的问题给我造成了损失，然后欺*消费者，这边希望的处理是他们能退一赔三。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、掉包商品
处理中
得物彪马官旗鞋溢胶拒退换
2025年3月19日在得物APP彪马官旗店购买了一双279的鞋子，收到货穿了一天出现溢胶现象，遂联系客服申请退货退款，客服拒绝并关闭申请退货退款途径，于是我联系客服客服不给予处理并声称溢胶不属于质量问题，以影响二次销售为由拒绝退货退款说可以给予38元以内优惠卷赔偿，后转至专员处理，专员也以同样理由不与处理，我希望要么退货退款要么直接退回一半或以上的钱
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客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物未揽收商品拒拦截退款
明明商品都没有被快递揽收，不允许我拦截退款
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霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
得物鞋子穿两次发黄，退货退款遭拒
鞋子买了一周，穿了两次，发黄没法穿，申请退货退款不给处理
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
得物*台拒退瑕疵LV包且处理拖延
2026年3月13在得物*台购买了一个lv水桶包包，邮回后包包有瑕疵，中间隔断是歪的，为了避免扯皮就点了七天无理由退货，没有经验没留封箱视频，退回后*台查验包包外盒有轻微损坏不给我退货，正在协商，说找物流核实，一直让等结果，今天又突然打电话没核实完就要给我邮回来，是让消费者买单残次品吗？*台和物流公司美美隐身？*台查验4天才给我结果，物流也迟迟不回复，再让我等待咱们就维权处理！
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
得物单方取消订单涉嫌违约
我在2026年3月22日在得物购买了Converse Run Star Trainer 复古舒适 耐磨 低帮 生活休闲鞋 男女同款 蓝色他因缺货为理由单方面取消我的订单我的订单号是110199*********501他违反了我的合同没有经过我的意愿取消我的订单根据消费者权益保护法第55条规定，欺诈行为需要退一赔三 不足500 为500元
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霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
得物*台隐瞒商品为二手且拒退
我于3.20日在得物*台下单但对该商品为二手商品毫不知情 在商品送达后我第一时间确认收货并与*台客服沟通 该包裹我并未签收及打开 要求*台退货退款 邮费自理 *台以不支持无理由退货为由拒绝
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霸王条款、虚假宣传
处理中
得物出售AJ1鞋底脱胶属先天质量问题
我这双AJ1（订单号：110187*********282）下单至今127天，但实际仅正常穿着约1个月，无任何外力损坏或泡水情况，就出现了大面积鞋底脱胶（附照片）。
虽然超出*台90天质保期，但商品在极短使用时间内就出现严重质量问题，属于先天质量缺陷。
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质量问题
处理中
得物*台商品破损且关闭退货通道
我于2026年3月17日在得物*台购买阿迪达斯的衣服，出现了打开快递袋子，包装袋子不完整，袋子是打开的，*台没有重新封袋子装衣服，而且商品有泛白的迹象，衣服有线头等，这并不符合消费者对商品的预期，然而我发现*台给我关闭了退货退款的通道，侵害了我的权益，我的诉求是退货退款
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霸王条款、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
