得物*台售出起球瑕疵短袖拒退赔
我于5.19日在得物*台购买一件短袖，5.22签收收到货衣服吊牌剪了但还未试穿，拿到货就有起球并瑕疵，联系得物*台客服说正常现象，我这边说退货退款客户说不支持7天无理由退货，我想问做工都有问题瑕疵品了还属于正常现象吗，况且我没有穿过没有受到过任何摩擦收到货打开就这样，还属于正常吗？客户坚决不给予处理，我的诉求：要求*台现金赔偿80元
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
得物*台寄卖货款不结算且客服不处理
本人于2026年5月15日在*台寄卖泡泡玛特的星星人毛绒玩具，*台是一直于审核失败不给本人结算货款，货物5月18日买家已经签收的了，得物*台一直暂有个人财产，一天推一天根本就不拿出诚意来解决问题。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
得物APP商品成分虚假宣传
在2026年5月18日在得物APP鱼兔子购买了一件衣服，在主页写明了成分面料是莱赛尔82% 锦纶18%，但是我实际收到的面料68.9%粘纤31.1%锦纶，“根据《消费者权益保护法》第二十条，经营者提供商品信息应当真实、全面，不得虚假宣传。贵店页面标注成分与实物水洗标严重不符，已违反本条，构成欺诈。依据第五十五条，我要求退货退款＋三倍赔偿，运费由贵方承担。
投诉问题
虚假宣传
处理中
得物商品严重质量问题且拒退
我在德物买的一个包，1700块钱，背没有10分钟 扣就磨损啦 也太差还问他磨损严重吗 他说不满意可以退 我退啦 又不给我退说包装拆啦 我都要留着啦 为什么不拆 结果呢 磨损那么严重 才10分钟 无语 还不如30的包
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物*台售翻新机冒充全新机
本人于2024年在得物*台高价购买*台标注全新原装正品iPhone一台，订单号：110146*********026至今购买七百余天，已过苹果官方一年质保。
*期做专业拆机检测发现，该机并非全新原装机器，实为翻新机：内部电池被私自更换，电池安装松动无固定，整机存在大量非原厂拆装痕迹。商家售卖时刻意隐瞒机器拆修、翻新实情，以翻新机冒充全新机售卖，构成消费欺诈。
后续我联系商家协商处理，商家拒不承认此手机为其售出商品，还恶意诬陷是我本人后期私自拆机改动，刻意推卸责任；向得物*台申请维权，*台偏袒商家，不核实事实、不公正调解，纵容商家违规售卖问题机器，严重损害消费者权益。！现在商家不处理我的事情！一直推脱私自关闭我的售后服务！私自给我售后服务屏蔽！逃避我的问题！我要消费者维权！
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
得物*台恶意涨价强制退款
本人于3月13日在得物*台下单买一双盖世威品牌的鞋子，订单正常生效，商家以库存不足拒不发货，随后将商品涨价至1089元后，单方面恶意强制退款，故意违约，坐地起价。损害消费者权益。我3.15日在得物*台及盖世威客服均反应此问题，一直没有通知我处理结果。
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价格问题、客服处理不当/不处理
处理中
得物拒退仅补41元且推诿修鞋责任
完全是没有按照诉求来 我要求退货 他只给我补了41块 我也明确的说了我不要我要退货 客服却给我说让我去自己找专业修鞋的
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客服处理不当/不处理、联系不到客服、申请退款不到账、质量问题
处理中
得物*台售耐克鞋开裂拒退换
2026年4月10日，通过得物app*台购买耐克鞋子一双，购买穿后遇到鞋面裂开，多次向*台反应不给处理，希望退货退款。
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
投诉得物客服处理不当/不处理
2026年3月13日在得物*台彪马的鞋 收款方是上海万斛金澜信息有限公司，经销商彪马(上海)商贸有限公司 地址上海市淮海中路158号3楼 鞋子鞋面出现了表面皮开裂，两只都是一模一样的问题，诉求退款，希望得到处理
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物*台耐克鞋质量差且客服推诿不退货
本人与2026.4.23日在得物app购买了一双耐克鞋子，5.22日早上拆开，发现商品存在质量问题，鞋底溢胶，走线不*整，鞋带孔，歪歪扭扭，联系*台客服，想要一个解释，客服态度差劲，推卸责任，不解决问题，敷衍了事，还一直打电话骚扰，说没有鞋盒子不能退货，我跟她说了根据消保法，第24条，商品存在质量问题，消费者就有权利退货退款，不用鞋盒子也可以，然后客服就不给退，让我自己把鞋买二手，她们不负责也不处理
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
