得物*台衣服二次质量问题拒退
本4月初购买得物*台的衣服，穿了就二次出现质量问题，要求退货，商家不予解决，称人为原因造成的，衣服问题出现在后背，绝对不是人为导致破损，且*台未沟通完直接关闭退货，导致无法处理，出现质量问题申请退货时都不到15天。我的诉求是退货
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
得物*台拒退问题鞋，客服处理不当
于2026年四月七号在得物*台购买的鞋子，出现恶意不退货问题，因为鞋子寄过来的时候，鞋垫已经是坏掉的了，所以当时我申请了退货。他们发货来的时候，鞋子都已经是有问题的了，现在都不给我退货。客服说鞋底有污渍，有灰尘，不能退货，那去实体店试穿都可以试穿呢，怎么可能会没有灰尘？希望*台能帮我处理一下。
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客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物阿迪达斯鞋底掉渣开胶，客服推诿不处理
我于3月16日在得物购买一双阿迪达斯黑色运动鞋，但穿了不到一个月，鞋底出现掉渣，鞋面出现开胶的情况，与客服反应却一直推脱已经超过七天，无理由无法退换，而且只有50块钱的赔偿或90块钱的券客服急不负责任，我的手机已经设置了未接来电，自动挂断，却每次只打一遍，让我接不到电话
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
得物售二手香水且拒提供退货地址
我在得物上买的香水，买回来之后发现不是得物发货，而且是二手的，然后我想着要退货，发现退不了货，我联系客服之后我要退货地址，他们不给我提供退货地址！
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、联系不到客服
处理中
得物虚假宣传货不对板
某得某物欺*消费者，严重虚假宣传！
所谓的严选保障，根本看都不看。买的图1的项链，189r。发的是图4，*台一搜才66r。反馈*台，根本不处理！！！严重欺*消费者！！！
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虚假宣传
处理中
得物售蔻驰包金属Logo脱落疑为假货
2025年5月5日在得物上买了一个蔻驰的包包，收到东西后没多久就出现表面磨损现象，申请售后维修了，然后到2026年4月18日早上又发现金属logo脱落，我都怀疑这是仿品不是正品。
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检测不实、质量问题
处理中
得物*台欧利时手表屡修屡坏拒退
2025年11月5号通过得物*台买了一款欧利时手表，买回来走时不准，通过于*台客服沟通后更换换过一次表头，使用了一个礼拜以后又出现走时不准问题，又更换了一次，又使用了一个礼拜又出现了同样走时不准，现在诉求就是要退货退款，商家不同意说超过7天不退只修，已经修过两次了，我现在没有那么多时间一直处理一个手表问题，于得物*台客服沟通了三次一直告知我就是只修不退，我没有办法接受。订单号110186*********497
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客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物鞋子夹脚且拒退，态度差
特别阁脚，夹脚，说好了能退、又不退，态度强硬
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
得物拉夫劳伦尺码不符拒退换
拉夫劳伦去尺码不合适不允许退换货体验感极差
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霸王条款、客服处理不当/不处理
处理中
得物售奥飞外套首穿即坏拒退款
2026年4月7日在得物买了奥飞娱乐的外套 穿了第一次就直接坏了 叫他们全额退款也不退 希望能全额退款
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客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
