得物*台强买强卖拒退款
我在2025年11月23日在得物*台买了一条裙子，商家强买强卖，得物帮着商家强买强卖，拒绝处理，拖延时间，由于商品有污渍，有损坏，商家承认但由于申请的是七天无理由拒绝退款，况且我有证据，商家并没有证据，*台与商家一直推脱，推到售后即将关闭，强买强卖
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、商品丢失/损坏
处理中
得物客服推卸责任服务差
我前天在得物购买了商品，查不到快递找得物处理，连续三天不断推卸责任，说她们在任何*台可以查到，但是我确实都没查到输入自己的手机号码也不行，然后又推卸说我自己设置的，但是最*双十二我在很多购物*台买东西都没有这样，也包括最*在得物购买了十多件商品，就这两件出现问题，客服不断推卸责任，十分过分
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、商品丢失/损坏
处理中
得物快递查询无记录且客服推诿
前天我在得物上购买两款商品，两个快递都查不到，连续三天推卸责任，还欺*我在任何*台上都可以查到，但是我在百度和微信小程序上找快递查询都没找到，还说我自己设置的，我最*在得物购买了十多件商品为什么只有这两款查不到快递，不停的推卸责任把问题推到我身上，简直太过分
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、商品丢失/损坏
处理中
得物寄回商品配件缺失要求赔偿
本人于2025年10月27日在京东A-COLD-WALL旗舰店购买了一件衣服（订单编号：32****673362）并在11月7日发顺丰快递给得物*台进行寄售，并且在11月10日告诉我版本批次存在问题，过不了检验，并且之后我又询问A-COLD-WALL旗舰店客服，客服回应我不支持第三方*台检验并且在11月11日完成入仓直到12月10日才能取回快递，本人于2025年12月12日15点31分取回快递（快递单号：SF27****821641）并且回家打开快递发现我之间寄走之前品牌的包装盒，衣服包装袋，防尘纸和京东旗舰店蓝色的卡片都没有给我寄回，并且衣服的帽子是可拆卸的，不知道处于某种原因，竟然拆下来给我发回来的，因为这些配件缺失，我的衣服已经失去价值，我要求*台对我进行原价赔偿，我会附上京东购买凭证，缺失的配件有哪些，到手开箱视频以及衣服的状态，希望*台还我一个公道。配件全部缺失
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客服处理不当/不处理、检测不实、商品丢失/损坏
处理中
得物*台商家虚假发货商品丢失
我于2025年12月9日在得物*台购买蒂普提克香水，实付金额589。在商家将快递发往得物线下检测地之后，得物线下工作人员没有找到我所下单的相应商品。商家对我进行了虚假发货我的诉求是对我进行退1赔3
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虚假宣传、检测不实、商品丢失/损坏
处理中
得物优惠券无法使用且不支持转赠
得物退货后补的差价优惠卷 然后不能下单无法使用 然后我给客服说转到其他账号被告知无法转赠 而且退货都是因为有问题才退 我现在问题是我的优惠卷怎么办 怎么处理 要不转赠
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霸王条款、客服处理不当/不处理
处理中
得物无故扣款且客服处理不当
我在2025年12月10号晚上被得物自动扣款189元，但是我啥也没有买，订单号根本查不出来，订单号沟通让我给移动（让我我手机号移动）打电话提供上网凭证，客服让我去营业厅，我没有时间最*，她直接说让我报警就没有了，怎么原因解决办法都没有，就因为金额小就不管吗
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客服处理不当/不处理、申请退款不到账、账号问题
处理中
得物*台拒退七天无理由退款
我于2025年12月1日在得物*台购买了阿迪达斯品牌款式的鞋子，因七天无理由尺码偏大原因申请退款，商家拒绝退款，且鞋子没有任何损害无磨损、无破损，完全不影响二次销售，商家以此拒退无任何合理商品脏污仅为试穿轻微痕迹，非人为刻意损坏，客服对接后仍未解决，该行为侵害了我的消费者合法退款权益，现要求*台督促商家立即为我办理退款。
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检测不实、申请退款不到账
处理中
得物购买Adidas鞋开胶要求退款
我于2025年11月6号在得物*台下单了一双Adidas的鞋子，11月11号完成签收，到今天为止，穿了刚一个月鞋子出现开胶、褶皱问题。我的诉求是要求退款。
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
得物优惠券无法使用且不可转赠
得物退货后补的差价优惠卷 然后不能下单无法使用 然后我给客服说转到其他账号被告知无法转赠 而且退货都是因为有问题才退 我现在问题是我的优惠卷怎么办 怎么处理 要不转赠
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客服处理不当/不处理
已完结
