得物商品跳线质量问题，客服推责拒退换
商品收到货胸前有明显跳线，客服声称质检没有问题，言外之意买家弄坏的，客服告知线头剪了就可以，可以寄回让他给我剪，诉求退换货或商品半价现金补偿。客服打电话没有其他话术，就一句话最高补偿，强迫收取优惠卷，仓促解决问题。
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
得物售卖瑕疵台球杆且拒退换
我X月X日以598元购台球杆，现售价479元，差价119元。虽超价保期，但1个月内降幅20%影响信任，杆当时卖我也是瑕疵杆都有证据，我买的新杆他发我瑕疵杆，杆盒也瑕疵，有个大坑杆盒，我那时候让给我换杆盒他不给我换，就只赔我50块钱，退货也不给退了，存在欺诈消费者。我买的新的发我破的。
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
得物退货被拒且退款未到账
我于1月24日在得物买的一件始祖鸟的外套，出现了顺衣服不对版，根本不可能我买回来试了觉得小，立马申请退款退货了然后邮回去说衣服不对给我推回，退回照片也不给我发，视频也不给我看，退回物流也没有，订单号110193****02474671退款编号RE10101193****024771
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服务不到位/态度差、检测不实、申请退款不到账
处理中
得物*台拒退保证金涉嫌霸王条款
保证金，不退还，本人以下单了同样一件东西，想取消保证金。取消不上，APP上没法操作，同样东西不可能下两单，想申请退回保证金。*台，以不能退还为借口，直接拒绝退款，作为消费者认为这种霸王规定是在期*消费者，我申请维权
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霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
得物球拍退货拦截不及时致退款延迟
我在1月3号买的一个球拍。然后我看到这个款式不是我想要的，然后我就退，我要退款，因为在运输当中，然后商家就说让客服拦截，然后我就给客服说拦截一下，然后并且给我退款，客服说得要专员给我处理，然后我就说那你什么时候给我打电话，这人说等着吧然后一直得了两天要不是我给那个客服打电话说然后他也不会给我打电 我的要求就是立刻退款 但是一直说不可能给我百分百拦截 一直不解决问题 答非所问我就是要拦截然后立刻退款
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
得物AFAI店铺毛衣开线拒退换
我于2016/1/21在得物*台AFAI店铺购买一件毛衣，洗完还没穿侧边就已开线，店铺告知我洗过的产品不能退换，产品本身质量有问题，我有权利退换货。
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霸王条款、质量问题
处理中
得物*台直发新百伦鞋存严重质量问题
我在2025年1月26，在得物上买了一双新百伦，因为我买的是*台直发，相信大*台应该不会有问题，早上穿出门后，发现鞋子右侧鞋子明显的质量问题，等到家我直接就脱下来放在那边了，我需要换一双，但是*台却说属于瑕疵，不属于质量问题，得物和新百伦你们这么流弊的吗？鞋子这么大的问题不属于质量问题吗？
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客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物买贵理赔拒赔涉嫌霸王条款
我于1月24号在得物上买了一双鞋 当时买的时候是1137 并且带有买贵理赔 现在商品降价到1128 但是*台不让我申请买贵补偿 说什么发货方式不一样 不接受 首先当时我购买的时候可能并没有 顺丰快递 其次 如果现在顺丰快递比我普通快递还优惠的话 那就更应该理赔给我
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霸王条款、客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
得物价保退款仅发优惠券不合理
在得物*台购买了商品，在价保期间商品降价，但降价退款居然不是以现金方式退回，而是以津贴优惠券的形式返回价差，这种方式是不合理的，我要投诉
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价格问题、霸王条款、申请退款不到账
处理中
得物售卖假纯银手镯涉嫌虚假宣传
我在得物买了个手镯，商家标注是纯银999的，结果我今天去珠宝店验是假货
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虚假宣传、质量问题
处理中
