得物FILA鞋舌易内缩拒退换
2026年5月9日，通过得物FILA斐乐官方店铺购买了FILA一双猫爪6女士鞋，购买后穿了两次，右侧鞋舌往里缩，走几步路就得拽拽鞋舌，客服说不是商品质量问题，不给退货，我要求退货退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物*台售Nike球鞋反色且售后不力
我于2026年3月13日在得物电商*台购买的Nike Zoom Kobe 6 protro "Sail" 舒适 低帮 篮球鞋 出现瑕疵鞋面反色问题 商家不给予售后解决，*台也没有啥解决的办法，我花3000买的鞋，只赔付我300元我接受不了，我辛辛苦苦攒钱给孩子买了一双孩子特别喜欢的篮球鞋，让后穿了2次就这样，我实在接受不了，谁家的钱也不是白来的，我也没让商家给我全额退款，我和商家商量从我处理干净就行，没想到商家本不管，直接转接到的得物*台，我现在连商家都找不到，得物*台的线上客服也非常不给力，沟通很费劲。我想知道我们普通老板姓是好*吗，不懂维护自己的权益吗
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
我要求*台按照至少百分之40的我付款价格给我仅退款作为赔偿补偿
我于2026年5月3日在得物*台购买了价值526元的摩枭台球球杆，于2026年5月19日收货并在30天内的质量问题可处理的时间内日常使用，但是最*才发现这个球杆质量很差，得物以次充好，客服不予以解决，只说给我发无门槛优惠卷，态度极差，不解决我的问题和诉求
我要求得物*台按至少百分之40的价格比例给我仅退款作为补偿
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
得物拒退无损墨镜违反七日无理由
本人在5月19日在得物购买一副墨镜，商品页面明确标注支持七天无理由退货。本人5月20日收货后仅短暂试戴十分钟，无摔落、剐蹭、改造等人为损坏行为，商品配件、包装、吊牌均完好无损，随即立刻发起退货退款申请。
商家审核售后时，声称眼镜腿左右内侧存在划痕瑕疵，以此为由直接拒绝我的退货申请。该划痕并非本人造成，按照消费相关规定，商品短时间内出现外观瑕疵，应由商家举证证明是消费者人为损毁，商家未能提供有效证据，却单方面判定责任归属，恶意拒绝合规无理由退货。并且本人提供过试戴墨镜的监控视频，视频中仅正常试戴3分钟就放下了
诉求要求
督促商家严格遵守七日无理由退货规则，给我进行退款
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物*台鞋类商品三包期内开胶质量问题
订单号：110199*********912
购买日期：2026年3月31日
问题：穿2个月出现开胶/断底/鞋面破损，非人为质量缺陷，仍在3个月三包期内。
诉求：退货退款/换货，*台承担来回运费，24小时专员回电，拒绝优惠券敷衍。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
得物一加手机拍照模糊拒退
我在得物上买的一加手机，我收到了之后我拆封激活了，但是拍照模糊。然后我退款，他们说拆封激活了不能退。我现在想把快递退回去，然后把钱退回我。
投诉问题
霸王条款、质量问题
处理中
得物商品无法连接手机且拒退
19号签收 打开发现连不上手机，退款，客服说我打开了退不了，我不打开怎么知道用不了呢
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物售卖二手鞋且拒退
买的鞋子当时没说是二手货，发来得是二手货
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
得物金项链链子非足金涉嫌虚假宣传
我在得物买了条金项链，购买之前和客服多次沟通，客服都说项链链子也是足金材质，后面到货之后链子是银的，找客服沟通说是业务员搞错了赔偿50元
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
得物售斐乐鞋存硬币及开胶质量问题
我于五月九号在得物买了一双斐乐鞋子，回来里头有硬币，得物说掉里头的，穿着质量问题，开胶那么明显，得物不管不闻，就是拖你时间不给你解决事情，要求退货，不退货补偿现金二百我自己去修，
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
