得物推荐尺码错误且拒退七天无理由商品
买了一件斐乐的外套，我提供了身高体重以后，她们给的尺码，我看不懂，再问客服，如果尺码大了怎么办，没有回答，出于对得物的信任，收到货一试，他们提供的尺码根本不能穿，比我*时穿的衣服内搭还小，和客服联系要求退货，他们有七天无理由，也不给退
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霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
得物霸王条款扣保证金不退款
得物不退保证金，霸王条款，误点 24小时取消不了订单，只能被扣罚，可恶
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霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
得物*台售爱沃驰手表存质量问题拒换新
25年12月15日在得物*台购买了爱沃驰手表 收到货后 手表反复出现指针停止不走 手动上劲后 几小时依然不走的状况 以及手表内部出现水雾（手表是防水手表） 出现问题及时与商家取得联系 商家给出的处理方法为手动上劲45圈 可维持2-3天手表正常行走 商家还提出需要戴在手上使手表保持佩戴以及运动状态 水雾现象则将表倒置72小时 再沟通过后 严格按照商家所说对表进行操作 可在自己手动上劲一系列操作之后 24小时后表依旧出现了表针停止转动的现象 后续与商家沟通将商品寄回进行检测 得物*台给予的相关答复为 180天内只换不修 给了明确换新的答复 结果在后续几天商家与得物*台以检测结果说没有问题提出维修 不换新 且坚持检测结果为表出现划痕造成表内出现水雾 我想问问大家 手表出现划痕不是正常佩戴都会出现的问题吗 还有划痕就可以影响手表的防水以及手表不走 而且我寄出时都没有的划痕 商家收到就有了 两个客服都没有人管
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霸王条款、检测不实、质量问题
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得物*台售假及鞋底开胶质量问题
我于2026年2月11日在得物*台购买的adidas Adizero Boston 13 百搭舒适透气 低帮 休闲跑步鞋 男款 绿色鞋子，订单号为：110195*********497
春节后鞋子才开始穿，正常穿着，而且中途也有更换鞋子，昨天发现鞋底开胶，鞋底部贴的防滑层也彻底开胶，严重怀疑鞋子为假货，要求对方全额退款
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检测不实、质量问题
处理中
得物销售鞋子存在质量问题磨脚
质量问题不给解决，鞋有凹陷磨脚，脚尖凹陷下去了，磨脚
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质量问题
处理中
得物手表存在瑕疵且拒退，涉嫌霸王条款
3月21号他们那个手表到了，然后我感觉不喜欢要求退货退款，*台说不支持无理由退货，而且说上面写了，我说谁买东西会看那个里面的文字，然后沟通了很久*台就是不可以退，而且上面还有瑕疵，简直做得太假了，希望*台认真帮我们处理
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霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物李宁追风鞋脚踝割伤致红肿
我2026年3月18日在得物上李宁的旗舰店买了一双500多的追风鞋，孩子穿上去学校回来说脚踝那疼的不行，我一看有些红肿在摸鞋硬帮帮割人了，要求商家退货退款，商家不同意，*台介入老是说协商推了一天又一天这么贵的鞋孩子还等你的中考测试穿，谁家的鞋都是买舒服的，翻的看了看评论区也有割脚的，证明是鞋的质量问题设计不当，而不是个人所为，商家说不是质量问题让脚磨合，试问，穿上疼的不行，让磨合磨破了才算好吗？
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质量问题
处理中
得物售卖Gucci香水礼袋与宣传不符
我在得物购买Gucci香水价格314，礼盒，礼袋包装款，价格还高，图片中的袋子和收到的完全不一样，挂着羊头卖狗头，以次充好，诈*，价格还高，完全欺*消费者
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虚假宣传、掉包商品
处理中
得物*台虚假宣传孕妇精油并拒退赔
本人于2024年6月12日在得物*台购买袋鼠妈妈鲜护舒纹橄榄精油（订单号：110150*********910），产品宣传“孕妇适用”，实际与宣传不符，构成虚假宣传、欺诈消费者。
依据《消费者权益保护法》第五十五条，要求退一赔三：退还货款168元，赔偿504元，合计672元。
得物*台以“超30天、已使用”为由恶意拖延退款，严重侵害消费者合法权益，望消费保协助维权
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客服处理不当/不处理、虚假宣传
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得物未送货上门且客服不处理退款
我在得物买了一件衣服，得物一直都是送货上门的，今天没有给我送货上门直接没有经过我的允许放在了驿站，我给快递员打电话快递员也没有给我一个很明确的回复，说他不知道这个是得物的快递
求助快递员无果，我联系了一下*台的客服，也没有给我处理，一直发他们的话术，最终说专员最迟在3月25日22点前电话联系我（我从17.00到至今还未收到专员电话）
我实在是等不了了，我真的很生气，我说我要退款，结果得物客服跟我说目前不支持退款，这是强买强卖吗？
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
