得物购买乔丹鞋开胶拒退换
我在得物与12月12日花费2029元购置一双乔丹牌运动鞋，签收于2025年12月16日，2026年1月15日发现鞋头大面积开胶，并且一个月只穿了2次，反应到得物*台要求*台退货退款，*台不给退货退款！我想问一下老百姓花2000多买双鞋，穿了两次就这样开胶？*台还不给退货退款，这样谁能接受？
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霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物购买王者荣耀账号被找回且退款无门
在得物*台买的王者荣耀账号，才玩了几个月，却被找回去了，我申请退款，商家不同意，还处理很麻烦。*台还不允许我截图[叹气]
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、账号问题
处理中
得物*台售卖Zippo假货并换货异常
我于2026年1月19日在得物*台购买zippo购买官方发货打火机，出现商品假货问题，侵害了消费者的权益。2026年1月14日在*台买zippo打火机*台发来打火机以质量问题我申请了换货，新换货商品于2026年1月21收到货，发现与第一次购买的商品完全不同，正版图案原是内凹字体，新换货商品图案突出，且没有对齐，查询包装防伪码扫描出来显示另一件商品，怀疑为*台销售假货
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检测不实、掉包商品、质量问题
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得物隐瞒退货规则致无法退货
我在2026年一月19日买了这个鞋子，买的时候没有明显通知说不让退货，到现在才看得到，侵犯了我的知情权！要求退款退货，我现在还是没有收到货的状态
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霸王条款、客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
得物商家虚假宣传诱导加价购买
我于2026年1月18日在得物*台，商家：Jordan
购买一双四百多的鞋子，卖家显示于1.20晚十一点前发货！今天1.21还是没有发！*台给自动关闭订单！后来商家又发来一个同款，但是价格是五百多！五百多这个能提前发货！这不是欺*消费者嘛？！购买的四百多的不发货！又让购买五百多的就能提前发货！！
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价格问题、服务不到位/态度差、虚假宣传
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得物购买包包无标识且拒退换
我于2026年1月10日在*台拍卖购买了一款包包（订单号：110192****27420491），收到后发现商品质量做工很差且无材质标识、成分标注、生产厂名厂址等任何法定标识，属于不合格产品。我已与*台沟通要求退货退款，但*台未予配合，以以此商品不支持七天退换货为由拒绝，现申请*台介入仲裁，要求得物为我办理退货退款并承担全部运费，相关证据（订单截图、商品无标识实拍图、聊天记录）均已上传，麻烦尽快处理。
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霸王条款、申请退款不到账、质量问题
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得物购买西梅溜溜梅现腐烂质量问题
我于1月2日在得物app买了一袋西梅溜溜梅到了之后打开小孩吃了之后就开始腹泻一看里面全是那种腐烂的果子
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霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
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得物售卖假货且客服处理不当
我在2025年4月11号买了一双nike，因为家里的鞋太多了不怎么穿，这几天洗了穿了发现掉色严重，想找客服看看怎么解决，客服解决不了，我提出补偿也没有，呢之前在2025年12月13又买了一双鞋，12月20号到的，我想呢双鞋既然质量这样差，是假货，他还这样解决问题，我就把这双退掉，结果他跟我说退不了，呢我提出补偿总行了，他也说没有
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
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得物商品质量问题及退款争议
2025年12月29日，本人在使用过程中发现该商品出现质量问题 有多处开胶 多处溢胶，该问题并非使用不当导致，而是商品本身存在材质缺陷或工艺瑕疵。截至发现问题当日，距离商品签收日期仅20天，完全在30天质保期限内，符合《消费者权益保护法》规定的质量问题维权时效。
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客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
处理中
得物跨境商品质量问题拒退款
我于2025年1月6日在得物*台购买了跨境商品华伦天奴价值11800元的包，大概是1月9日不想要了，申请退款，客服说这个是跨境*台商品，不给退款，货物于1.19到我手上，录了开箱视频，包上有白点，磨皮，划痕，破损，走线不齐，相关图片反映给了得物客服，他们说这个是正常做工问题，不给退款
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霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
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