得物商品电池严重质量问题申请退款
2025年11月购买，闲置*4个月未使用。*期启用后发现充不进电、电量骤降，属于电池长期亏电导致的不可逆损伤。我已明确告知客服不接受换新，且对该批次品控完全失去信心，现申请全额退款
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质量问题
处理中
得物借钱软件逾期一天遭短信恐吓
2025年11月22日在得物*台里的借钱软件上 借了一千五 分十二期 等额本息 总利息210.96元 2026年3月22日为第五期还款期 因为本人疏忽确实忘了还款 导致逾期一天 今天就收到短信恐吓威胁
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服务不到位/态度差
处理中
得物拍立得签收后退货遭拒且客服不处理
在2026年3月11号购买富士拍立得在得物app购买 3月14号我外出没在家啊快递员给签收的 3月18号我外出回来拿到相机 不打算用了 它也比别的*台上贵很多 我打算退了 然后必须给他们发图片 列图是相机一块给商家拍过去 然后我就打开了给他全都发过去有什么拍什么 说我影响第二次销售 我是看列图 拆开相机拍的我才拍的到现在23号 已经5天了 没有处理结果 也不给退款 要求给我退款
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客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
得物商品有污渍瑕疵且客服不处理
收到货品出现瑕疵 脏的的情况 客服不管 你们还有鉴定查验的流程为什么不给客户反馈，为什么用户来为你们的错误买单？
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
得物拒退耐克板鞋且不提供开箱视频
3.11号我在得物买了一双耐克板鞋试穿后觉得不舒服 申请退款 货物退货后 商家以鞋底有脏污不予以退款 后客服来电 要求扣除我百分之十的折旧费 我不同意 要求商家提供 照片和开箱视频 到目前为止已过去两天 视频仍未提供 商家强买强卖 霸王条款 不履行三包服务侵犯了消费者的合法权益
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霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
得物购买RMW泥膜致过敏商家拒处理
2026年3月22日，在得物购买了rmw泥膜，导致过敏，商家不予处理
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
得物APP强制关闭订单涉嫌霸王条款
在得物app以530元价格购买了一双耐克鞋，第二天商品涨价到646元，然后*台强行把交易给关闭了，解释说补单，但是有现货，消费权益严重受到侵害
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霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
得物*台拒退开胶亚瑟士足球鞋
我于2月15日在得物*台购买亚瑟士足球鞋一双，订单享受30天内质量问题退货服务，3月中旬，在30天质保期内，发现左右鞋子顶端都有开胶现象，于是联系客服并在*台发起售后服务，可是商家以开胶不严重为由拒绝售后，*台客服介入，说商家补偿20元自己修或是邮寄商家维修，对于这两个方案我都不认可，如果没有开胶根本不用维修，既然开胶需要维修了，就按照30天质量问题退货或换新就行，我现在的诉求是退货或换新或提高补偿维修金额，不同意返厂，因为没有可替换的！
商家说只要穿了，不管多大问题都不支持退换，*台的30天质量问题退货和他们没关系，我也是服了，*台不作为，既然*台给的服务，就应该*台负责。
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
得物隐瞒海外发货致无法退货
昨天晚上十点钟，我在得物*台购买了一件拉夫劳伦外套，然后今天早上得知尺码不合适，想要退掉然后重新下单别的尺码，但是*台告知是海外发货不能退货，我才下单不到12小时，而且*台在下单前没有明确告知消费者是海外发货不能退货，而且下单界面也根本没写明是海外发货，发货地点也不在海外，严重侵犯了消费者权益，侵犯了消费者的知情权违反了消费者权益法关于退货退款的相关规定，我还没有收到货，*台也没有发货，但是不能退货退款，属于恶意行为
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霸王条款、服务不到位/态度差、虚假宣传
已完结
得物*台李宁鞋后跟开胶且拒退换
2026年在得物*台签收一双李宁6u，3月9号才穿，3月18号就后跟就出现问题，现在得物*台只维修.购买鞋也没看到或提供三包信息，我要求退货退款，
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服务不到位/态度差、质量问题
处理中
