95分*台无故关闭寄卖订单并扣费
在得物*台旗下的95分*台购买了出售的Lv女包进行寄卖的服务，并支付了服务费119元，服务期间买家于2025年1月16日拍下商品后，我于1月17号发货上传单号，而95分*台在1月18号无故关闭了我的订单，导致我交易终止，并且我已经邮寄上传单号，并没有违规拒绝发货的违约条款，而95分*台强制关闭订单不履行服务并扣除我提交的支付金119元，多次沟通要求退回，客服始终拒绝，纯属欺*消费者行为，要求退回119元
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
得物*台寄售商品无故查验不通过
本人为得物*台卖家，在*台进行寄售业务期间，将商品原包装寄回*台再次上架，多笔订单均被无故判定查验不通过。
本人多次联系得物客服核实情况，*台客服已亲口承认商品存在瑕疵，且该商品并非我一销寄出原商品，足以证明瑕疵并非我发货时造成，系*台仓储、查验或流转环节导致。
面对明确事实与客服自认，得物*台至今未给出合理解释、未纠正误判、未恢复商品正常寄售、未赔偿我因此产生的物流、时间及经营损失，反复推诿拖延，严重侵犯卖家合法权益。
我的诉求
1. 立即撤销所有不合理查验不通过判定，恢复商品正常寄售
2. 对*台失误造成的瑕疵与误判作出书面说明，公开致歉
3. 赔偿本人因此产生的来回运费、仓储延误及经营损失
4. 限期24小时内安排专属专员对接，妥善解决问题
本人已留存发货凭证、寄回物流记录、客服沟通录音/截图、查验不通过通知等完整证据，恳请消费保介入督办，维护公*交易秩序，督促得物*台正视问题、依法处理。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
得物未经同意自动签收扣款
2月16日买鞋子，买完3月10日收货，因当时物流显示在意大利，由于3月10日之前一点更新物流迹象没有，拨打客服了解情况，因国外有各种原因无法按照预期到达，3月10日之前也没办法到达中国，我说我可以等，那就不退了；没人告诉从国外运输超过一个月会自动拿走我的钱，在我不知情的情况下，3月17日在我没收到货，东西无踪迹得物把我的钱拿走签收！违规操作的行为！情形很恶劣！
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
得物*台滥用折痕照片拒退七天无理由商品
于26年3月14日通过得物*台购买迪桑特SP123LCR15-BEG0(Team80困在雨季BOX)运动鞋一双本人于26年3且该商品支持七天无理由退款 20号签收 仅试了一只脚发现尺码不合适于当晚就申请退货退款了
商家收到货之后以影响二次销售为由 拒绝退款
*台专员于当晚进行电话联系我 告知理由 并且电话里对我进行诱导让我说出是否穿鞋外出之类的 明确告知仅试穿 第二天中午再次电话联系我告知*台支持商家拒绝退款 理由就是影响二次
销售 试穿出现折痕 但这期间仅仅通过两次电话告知我情况 口头告知我说我退回去的商品有问题 从没有在*台让作为消费者的我看到*台所说的影响二次销售的对比照片 一直都是电话告知我支持商家退款 后主动多次联系*台才给我发了照片 且发货前的照片模糊 光线暗 且美化过的照片 但也可以看到有轻微折痕 商家收到退货之后的照片 高清 且光线明亮 前后照片光线不一致 并不能作为拒绝退货退款的证据 且该商品作为七天无理由退换 就代表默认消费者可以进行试穿后决定退留 并且没有具体评判标准 单靠*台和卖家的模糊照片就可以直接告知消费者不合格 并且没有具体评判标准 都是单凭口述指责我
且卖家所说的折痕在*台给我发货之前就已经存在 *台却视而不见 恶意美化模糊照片 将卖家所说的影响二次销售品发给我 *台帮助商家来讹诈消费者 *台商家通过美化照片和高清照片作为前后对比图 恶意对比 得物*台向着商家来讹诈消费者 没有客观公*的去了解事情解决问题 混淆是非 用放大镜去看消费者的问题 闭着眼睛看商家的问题 *台一直电话联系我说进行协商可凭没有通过我的同意 以及收到*台所说的协商 也没有产生结果 就单方面同意卖家拒绝收货的同意 将物品退还与我 希望*台可以提供良好健康的交易 我的诉求是退货退款 不接受以恶意对比照片作为影响二次销售的证据拒绝退货退款
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霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
得物购买错误不支持退货退款
买错了不退
帮我不让退 不支持退 我买错了 也用不了
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
得物裤子次日降价百元，客服不处理
联系客服一直不处理这个问题，花400多买的裤子，第2天就降价了300，联系得物客服补个50～100块钱优惠券都不愿意，让消费者白白损失了将*100块钱，而且客服一直不处理这个问题
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
得物*台拒退李宁鞋降价差价
2026年3月17日，我在得物*台李宁官方买了一双李宁赤兔9pro黑色41码的鞋子，花了358元，买完过两天就降价了，我要得物*台退还差价，*台回答我不是同一渠道，退不了差价，我认为有明显欺诈消费者
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
得物*台现货不发货、检测不透明、补偿券门槛过高
我3月8日在得物*台购买现货商品价值1599的麦昆手环，7-8天后依然不见发货路由，被告知商品检验未合格？说会给我*单，成功率90%，我同意后又等了7天，后被告知退货了，按照*台规定给190补偿券，但这个补偿券门槛太高，要消费满2000 1000 1500才可以使用，请问这是*台拿出来的诚意吗？是真的想补偿给消费者吗？大陷阱给谁设的呢这样算来要消费4500才能使用到给的补偿券，这是补偿吗？纵观这个*台，客单价是多少得物自己清楚的，设定这么高门槛是让花这个补偿券吗？再说回来我买的是现货不是预售不是二手，收了钱不发货或者给我们理由说检验不合格，过程不公开不透明，哪一个知道在搞什么猫腻，先撕毁合同的是得物*台，真是店大欺客！
客服态度异常强硬，说*台裁定就无法改变
诉求是给补偿拿出诚意，现金补偿或者不设门槛。
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霸王条款、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
得物*台虚假宣传发错货且拒提供营业执照
我是于得物*台下单一件加绒加厚的衣服，但是商品到货后实物有严重不符，首先便是加绒加厚根本就没有，完全就是薄薄的一件，加绒跟不加绒俩种价格有很大差异。商家现在是属于这种挂羊头卖狗肉虚假发货，我下高质量的商品订单，却给我发质量的货，商家表示是发错货，这个观点完全就是没有依据，经不起事实的推敲，要其提供相应的证据也没有。我只想问所有的出货进货都有记录，怎么可能会出现发错货呢，就算是发错货，工作上出现失误，也应该通过商家自己电脑上的出货等记录进行核实并且主动跟用户沟通联系处理，但商家并没有，而是我自己发现了这一情况去反馈的，那我完全有理由认为你商家就是想从中赚差价，降低商品成本，以低质量的货品换取高质量的金额。这种行为是可耻的，是对社会对人民对百姓无休止的掠夺，属于欺诈不当得利，我很失望在当今社会法治治国，还有这种顶风作案不但得利的行为，严重损害了社会百姓的权益。而更重要的*台全程都是在俩头周旋无任何解决问题的心态，很不负责，要求其提供清晰营业执照证明，其得物*台也表示拒绝提供，不能提供。违法违规，望有关部门处理
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服务不到位/态度差、虚假宣传、质量问题
处理中
得物亚瑟士鞋胶水异味严重且售后拒退换
2026年2月9日在得物网上购物*台里面亚瑟士店铺买了一双鞋，鞋子鞋垫有大量胶水，放了好久一直都有，气味刺鼻，鞋子质量差，鞋子磨脚。售后不给补偿不给退货，换货。
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
