得物*台鞋盒三包期内质量问题拒退
在得物*台购买的鞋三个月内出现质量问题,鞋盒三包三个月内出现质量问题可退,得物不认可鞋盒上三包,出现质量问题不解决
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霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物*台售卖鞋子开胶要求退换
2026.2.17鞋子穿了两天发现出现开胶,要求商家退货退款或者更换无质量问题的鞋子。
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质量问题
处理中
得物30天打卡活动兑换规则不合理且过期不补
得物活动打卡30天活动,又是天天给他拉人又是天天浏览收藏商品的,终于30天后可以兑换物品,结果发现兑换的东西还需要*,每天10点刷新库存(有的我怀疑根本没有库存,因为每次到10点一打开就显示没有了),好不容易*到后我手机突然坏了,等我修好了手机登陆得物后发现之前*到的东西过期了!问客服说过期了不支持补发!凭什么啊?我好不容易给你app连续半个月持续拉新人+打卡30天,结果你给我兑换的期限连半个月都没有???要求补偿我打卡30天得到的奖励
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霸王条款、客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
得物*台售骆驼冲锋衣吸灰严重疑非正品
买的骆驼冲锋衣,吸灰严重到不能正常穿着,怀疑不是正品,*台客服以没有吊牌不予处理,
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客服处理不当/不处理、掉包商品、质量问题
处理中
得物*台售出斐乐鞋头凹陷且客服推诿
我于2026年2月12日在得物*台购买了一双斐乐MARS 4火星4.0运动鞋(订单号:110195****63662073,实付512元),收到货后发现鞋头严重凹陷,属于明显质量问题。我多次联系得物客服,对方态度敷衍,推诿扯皮,至今未给出合理解决方案,严重侵害了我的消费者权益。现要求:退货退款、商家道歉,并按照“退一赔三”的标准进行赔偿,请*台尽快介入处理。
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
得物以霸王条款拒退未拆封盲盒
本人在得物App购买泡泡玛特潮玩盲盒,商品未拆封、完好,在签收7天内提出退货。依据《消费者权益保护法》第25条、《盲盒经营行为规范指引(试行)》第17条,盲盒不属于法定不适用七日无理由退货的商品,且未拆封不影响二次销售。得物以“盲盒一经售出不予退货”为由拒绝退款,属于格式条款排除消费者法定权利,该条款无效,已构成无理拒绝退货。诉求:依法办理七日无理由退货退款。
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霸王条款
已完结
得物*台拒退有质量问题的彪马鞋
2016.1.16日在得物app下单了彪马的鞋子,1.18日快递到达,新年第一天拿出来穿后发现鞋子有质量问题,该*台承诺的30日内有质量问题可以退货退款处理,但是申请了退货没有通过,客服也说不支持退换
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
已完结
得物*台销售彪马羽绒服钻毛拒退
2026年1月24通过得物*台购买了一件彪马羽绒服,现在发现羽绒服内侧布料钻毛,持续钻毛,质量有问题,*台自己写了有30天质量保障,自己拒不认其质量问题,先是推脱影响二次销售,又说赔20,后提出赔付70元,试问如果质量没问题,为什么要赔我70元,我要求退货退款
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客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物一番赏抽奖涉嫌虚假宣传与霸王条款
我是2026 2月17号在得物上买的一个一番赏的类似一个抽奖吧,我一开始不知道怎么玩,用了一个¥0抽抽到呢,结果显示的是S级的我就觉得是我给了钱以后他会给我发S级的,结果呢,我用了两次零元够都是S级的,但是只要你下单付了钱就全部都是D类这不就纯坑人吗?难道不是我抽了什么?第一次抽了就给我什么?我找*台他又一直在说已经有人专人给我弄了,但是要下午很久才能给我打电话。上面确实有说不可以七天无理由退换货,但是呢你这难道是霸王条款吗?我难道买个东西还要看你有没有七天无理由退换货吗?这个东西明明没有发货,没有什么,凭什么不给我退呢?我那个页面上明明显示一个天空龙但是他发货的时候却变成了D类
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霸王条款、客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
得物售出脱线发霉掉漆衣服拒处理
买到脱线,拉链发霉掉漆衣服,原封未动,*台认为正常不予处理!我诉求换一件,或者退款!
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客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
