得物*台GUCCI手链退货遭拒，称有划痕实为原有
2026.5.18通过得物*台购买了GUCCI古驰 Ghost 小精灵骷髅古巴链 【亮面做旧】 925银 手链 男女同款情侣款 银色，但是试戴后不合大小就退，但商家生成手链有划痕是我造成的不予退货，但手链本身就有划痕并不是我造成的
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客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
得物账号无故被封禁且申诉不通过
购买的始祖鸟鞋子到货有问题有瑕疵第一时间和客服沟通退货了，从新下单的的鞋子也有瑕疵，客服做出300元现金补偿，勉强接受后，第二天得物*台就说我存在售后违规行为永久封禁账号，账号里还有津贴，优惠券没有使用呢，找客服敷衍了事，申诉好几次也不通过，打得物电话也不说违规条例都是敷衍了事，我的诉求就是恢复账号！
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、账号问题
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得物隐瞒跨境规则致无法取消订单
本次订单为普通服饰，详情页明确标注7天无理由退换，*台仅在下单页以极小字体隐蔽标注跨境不支持，未做弹窗高亮、未让我单独勾选确认，未尽法定显著告知义务，格式条款无效，涉嫌虚假宣传。
我尚未收到商品、未签收，是要求拦截包裹、取消订单退款，跨境规则仅限制收货后退货，不限制未收货取消订单。商家已发货但我未签收，可正常拦截物流。依据《民法典》《消保法》，我要求全额退款
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霸王条款、虚假宣传
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得物*台科颜氏爽肤水虚假宣传且客服拒处理
2025年2月2日在得物*台的kiehls/科颜氏网店购买了科颜氏 金盏花 精华爽肤水 保湿舒缓祛痘控油清洁收缩毛孔 250ml+40ml*5 商品上明确标注了限期使用时间为2026年6月1日刚拿到手使用感觉有轻微刺痛因为产品内含有酒精成分所以我以为是正常反应但之后也减少使用了就在这几天我注意到产品快过使用期限就拿出来用了这是第三天 痘痘开始频繁冒出商家宣传的治痘功效根本不存在 但我也不清楚是否是产品虚标日期 所以我联系了客服 但客服以*台质保一年 签收时间过长等理由拒绝为我处理售后 叫我自行解决 但我作为一个消费者 在产品过期之前出现任何问题我觉得都应该由商家及*台负责的
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
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得物*台疑以瑕疵为由拒退袜子款
本人在得物*台nike店铺购买97元袜子三双，由于该品牌中捅袜太厚，我并未损包装，原路退回，因为是极速退款，直接到账的，后该*台以有瑕疵让我补缴费用，商家提供截图显示袜子中间部分有瑕疵，我并未拆损，为什么有瑕疵，我有理由怀疑商家将有瑕疵问题的袜子藏在中间部分，诱导客户拒绝退款，存在欺*行为，要求解释
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服务不到位/态度差、虚假宣传、检测不实
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得物*台匡威鞋尺码错误拒退
在2026年5月16日，通过得物*台购买了一双匡威帆布鞋，购买后发现商家给的尺码不对，鞋子尺码只有那一个内长245这一个尺码出现了两个两个尺码38码和39码都是内长245（国内尺码）错误尺码误导买家，尺码不合适导致磨破了脚！签收后不合适，第二天接着把鞋子退回去后，申请的7天无理由退款！但商家以商品有赃物等手段理由不给退！希望得到让商家退款！并对不良商家做出惩罚的结果！
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服务不到位/态度差、申请退款不到账
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得物小米Buds5Pro耳机右耳杂音且客服推诿拒换
我于5月14日在得物*台购买小米buds5pro耳机，收货后在使用过程中发现该耳机右耳存在滋啦滋啦的杂音，且声音越大杂音越大，影响使用，并于5月22日提交换货申请，五月23日在*台与商家客服沟通时商家客服服务态度极差，一问三不知，要求我提供耳机使用时有杂音的视频或图片，我不理解声音怎么用视频图片方式体现出来，随后又要求我去做检测提供检测报告再给换货，推诿责任，反复扯皮，侵害消费者权益，一问三不知，并且随后拒绝了我提交的换货申请货申请，要求整顿该客服，并处理相关退换货申请！
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霸王条款、服务不到位/态度差、质量问题
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得物*台购鞋试穿后脚臭，拒退换
我在5月16号得物*台买了一双鞋，5月22号试穿以后脚臭，现在我要退款或者换鞋，客服不同意。
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客服处理不当/不处理、质量问题
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得物*台售出起球瑕疵短袖拒退赔
我于5.19日在得物*台购买一件短袖，5.22签收收到货衣服吊牌剪了但还未试穿，拿到货就有起球并瑕疵，联系得物*台客服说正常现象，我这边说退货退款客户说不支持7天无理由退货，我想问做工都有问题瑕疵品了还属于正常现象吗，况且我没有穿过没有受到过任何摩擦收到货打开就这样，还属于正常吗？客户坚决不给予处理，我的诉求：要求*台现金赔偿80元
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
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得物*台寄卖货款不结算且客服不处理
本人于2026年5月15日在*台寄卖泡泡玛特的星星人毛绒玩具，*台是一直于审核失败不给本人结算货款，货物5月18日买家已经签收的了，得物*台一直暂有个人财产，一天推一天根本就不拿出诚意来解决问题。
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
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