得物寄存商品发黄染色拒赔货损
本人在得物*台寄存出售商品价值1929，在到期退回后查验发现发黄染色，对接*台申请货损补偿被拒绝，只愿意提供50元补偿，请消费保*台协助维权，要求货损赔偿！
投诉问题
服务不到位/态度差、检测不实
处理中
得物*台拒退有污点瑕疵的Air Force1
我在4月6号我在得物*台Nike 购买了一双Nike 爱人air force1 07 收到货之后我就试穿了一下鞋子，可能鞋底上有一点污点，然后我就立马退回了，而且这个鞋子也不合适，然后我退回到那里*台检验说我这个鞋子有污点，他不给退，然后我就拨打得物客服电话，专员说还不给我退
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、申请退款不到账
处理中
得物戒指多次断裂，退货退款被拒
在得物上买了一个戒指，然后老是断 第一次换了也是断了，我现在要求退货退款不给我处理
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物*台Jordan鞋断胶裂皮质量问题
我于2026年1月25日在得物商品*台购买一双jordan品牌鞋，商品出现严重断胶裂皮，质量问题严重，无法修补，要求退款
投诉问题
质量问题
处理中
得物拒绝合理退货且退款未到账
他自己说包装盒没损坏，可以退 耳机我也没有损坏，为什么不退？
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账
已完结
得物与京东物流推诿退运费致损失
我在2026年3月24日在得物出售一双鞋子，由于京东物流揽收两天没有发走，导致这双鞋被取消，经过多次沟通京东愿意退运费但是要退到得物月付账户，但是得物这边跟我说京东物流没有同意给我退，一边说同意退一边说没有同意，这样来回折腾浪费我时间。他们都不出示书面证据给我 目前我有录音
我诉求：1得物跟京东物流给我一个满服的答复
2：退我运费跟我的损失
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
得物*台虚假宣传七天无理由退换货
第一次购买高跟鞋，购买以后马上更改地址，收货的时候说是转寄，需要消费者到付运费，我拒收后进行第二次购买，收到货以后尺码小了，要求换货，*台收取换货费用13.3元，卖家收到货（4月7日）以后却要16号才发货，*台上写好的七天无理由退换货包，物流包运费，请问这是不是在欺*消费者？在*台上直接购买大一码的鞋价格一样的，换货就要收钱，那还写出七天无理由退换货来干什么？黑心的*台，黑心的商家，我需要官方给我们主持公道
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价格问题、霸王条款、虚假宣传
处理中
得物*台违规扣未成年人保证金
我要投诉支付宝及得物*台通过支付渠道违规扣款。我的账户在2026年4月1日被得物*台通过支付宝免密支付自动划扣500元保证金。划扣前我已明确告知*台客服，操作者是家中未成年人，我作为监护人不予追认。根据《民法典》第145条，该行为自始无效，*台无权扣款。但支付宝作为支付机构，在我未授权的情况下执行了扣款指令。请求金融监管部门介入，责令相关支付机构停止违规扣款并返还资金。不可能同意你们*台那里只出¥100的。并给出你们*台扣掉的那个钱是给谁的，我对你们扣了这笔保证金非常不认可，请你们出示扣掉保证金的去向到底是在你们公司账户上还是直接赔给了买家，而且你们那里优惠券的形式进行赔付我管你什么等价赔付还是什么，你们作为第三方监管*台有什么资格有什么权益把我这笔钱扣掉?民法典第一章第三条：民事主体的人身权力财产权利以及其他合法权益受法律保护任何组织和个人不得侵犯。还有我想请问一下扣掉的这笔保证金是我的财产还是你们的务公司的财产?
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霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
得物*台以各种理由拒退换鞋
我在得物*台买了一双鞋子，因为尺寸问题，*台以各种理由拒绝退换货。请帮忙解决
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霸王条款、客服处理不当/不处理
处理中
得物以鞋底有灰拒退换货不合理
2026.3.29号从得物买的鞋子，回来试穿了一下不合适，就申请退款退货，寄过去人家说鞋底有灰不能退，那鞋买回来不让试穿一下吗 ，鞋底有灰擦掉就可以了啊，又要寄回来让我擦掉然后再退，来回运费我还得承担，这不是强卖强买吗，消费者连这点权益都没有了，到店里面去的话试了也就得买吗？
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
