得物售出鞋子查验未通过要求赔偿货款
2023年1月8号在得物购买了一双dunk的鞋子,然后我在2025年5月8日在平台出售说查验未通过,有瑕疵,那请问当时是怎样通过查验卖给我的?事情视频是我当时购买时的开箱视频,说明当时就有这个问题,现在要求平台赔偿当时购买的鞋子货款,回收问题鞋子:2309原购买价格+36运费共计:2345
投诉问题
售后服务欠缺、货不对板、质量问题
处理中
得物平台未按承诺发货且拒绝履行赔偿及售后服务
我于2025年6月13日上午3点,在得物平台以2605元的价格下单一个泡泡玛特毛绒搪胶玩具,商家购物页面显示:“36小时内发货,安心购服务:非买家原因取消,免费匹配,原单异常关闭,平台负责,全渠道找货,新单自动发货,无需支付,坐等收货”等字眼。下单后第三天商品发生溢价,平台并未按时发货,电话投诉后且拒绝履行页面相关字眼的赔偿以及售后服务,存在虚假宣传。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、发货纠纷
处理中
得物购买电风扇存在质量问题且无法正常使用
投诉得物平台,2025年6月9号,我在得物买了一个电风扇,今天到货后,我立即拿出来组装完成后,使用了,使用过成中发现,风扇的头是松的,插电后发现通不了电,运行不了
投诉问题
售后服务欠缺、货不对板、质量问题
处理中
得物购买蔻驰包申请退款被拖延无果
我于2025年6月8日购买了一只蔻驰包,6月11日签收,因商品有瑕疵,需要退款,在6月13日和6月14日这两天与客服取得联系要求退款,但客服一再拖延时间推卸责任,导致到6月15日未给我一个合理的答复
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
得物购买耐克足球鞋使用40天后出现质量问题拒绝合理售后
我在2025年4月28号在德平台买的耐克刺客16 fg黑色黑色的足球鞋,当时花了1300多块钱。然后到今天6月14日一共使用了四十多天的时间,出现了右脚后跟断裂,还有两只脚有小面积的开胶。呃,我感觉侵害了我的呃个人的这个购消费权利吧,然后平台也不给我回复,给我的回复就是让我自己拿到线下去修,然后给我一个200块钱的优惠券打发我。我现在的诉求就是要求德物平台给我退货或者换货。
投诉问题
售后服务欠缺、平台不作为、质量问题
处理中
得物购买运动鞋出现质量问题要求退货退款
我于2025年6月7日在得物百丽BELLE店铺购买一双小轻甘2.0升级版米色/蓝色39码运动鞋,刚穿后跟下方就出现堆跟状态,鞋不跟脚,我的诉求是退货退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、质量问题
处理中
得物购买特步跑步鞋不到一个月鞋底开裂要求退换
我于2025年5月5日在得物平台特步 160X 3.0 pro 时尚舒适 潮流经典减震防滑耐磨回弹 低帮 马拉松跑步鞋 男款 红白,于2025年5月12日收到货,不到一个月,穿没几次鞋底开裂,双脚开裂,鞋底要掉,以次充好,不退不换
投诉问题
售后服务欠缺、货不对板、质量问题
处理中
得物取消出售订单扣保证金投诉
我于2025-06-13在得物下单出售,然后立即联系客服,他说需要拆封前的包装盒,因为我下单的时候只看到拆盒拆袋,因为拆了盒子才知道什么款,但我没保留图3的外盒子,所以他说不会通过质检,然后我立即去取消订单,发现取消要收保证金了,不发货也收保证金,就是怎样都要扣我钱,在此我需要投诉,短短几分钟,还没发货,我只做了下出售订单就没法挽回了?就要扣钱了?
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
处理中
得物手机质量问题,拒绝退货只让返厂维修
我于2025年6月13日中午付钱时,手机突然黑屏,强制开机也无法打开,去售后检查发现是主板或者屏幕的问题,但是我这个手机才买了20天,手机质量问题,商家不承担责任,客服不解决,我只要求退货退款,她们只让我返厂重修,让我承担责任
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、质量问题
处理中
得物App买家恶意出价无码数鞋子导致取消订单扣保证金
耐克app没有对应的码数鞋子,得物app买家恶意出价没有码数的鞋子,导致没有码数发货,取消订单要扣保证金,这属于强买强卖行为
投诉问题
平台不作为、发货纠纷、霸王条款
已完结