得物平台商品质量问题及售后服务纠纷
我在得物平台2025年四月八号购买了香奈儿散粉以后跟客服反映过过敏泛红并且有卡粉多次情况 投诉多次 第一次安抚我给我补偿金以后让我继续使用产品 本人使用多次以后致敏长痘情况持续加重 跟客服人员一开始的诉求就是全额退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、质量问题
处理中
得物购买鞋子出现质量问题
我在2024年5月15日在得物app买了一双鞋 没怎么穿 最近拿出来穿 发现鞋底大面积脱落 粉化
投诉问题
售后服务欠缺、平台不作为、质量问题
处理中
得物平台发错货且补偿不合理
我在2025年7月11买了个牛仔裤结果给我发的颜色不一样我不喜欢这个颜色商家就让我退货我说太麻烦了又要等好久后面我就跟商家说给我补偿一半60的现金商家不同意，就说只给我补偿13块钱，但这个裤子颜色真的不好看，我也不喜欢，毕竟是他们发错货了，现在他们又不想处理这个事情
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、货不对板
处理中
得物平台鞋子质量问题投诉
我在得物2025.2.15买的鞋子，出现质量问题，穿了不到三个月就出现抽丝现象，以为没什么问题，品牌鞋子，到了四个多月鞋子出现这种情况，平台说过了三包日期，出现这种质量问题，鞋子直接没法穿了，
投诉问题
售后服务欠缺、平台不作为、质量问题
处理中
购买鞋子质量差，要求全额退款
我花一千八买了一双鞋 还没怎么穿呢就全坏了 👇这图片是第二次坏了 已经修过一次了 我的现在要求全额退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、质量问题
处理中
得物平台购买银戒指出现质量问题
我于2025年6月9日在得物平台R-Z-Y购买925银戒指，戒指出现全体发红生锈问题，明显售卖合成假货虚假宣传，我要退货退款。我保留了品牌包装盒。
投诉问题
货不对板、虚假宣传、质量问题
处理中
得物平台购买菲拉格慕腰带出现质量问题
我于2025面4.23日在得物下单购买一条菲拉格慕的腰带，于7.15日发现腰带不同的地方出现脱皮现象，怀疑买到假皮带。平台首页显示的是牛皮，客服告诉我是牛皮革，不接受客服专员的两百元平台劵补偿，要求更换皮带。
投诉问题
售后服务欠缺、货不对板、质量问题
处理中
得物平台购买萨洛蒙商品质量问题
我于2025年5月16号在得物平台买了一双萨洛蒙出现了质量问题侵受了三包权益 我的诉求是换货
投诉问题
售后服务欠缺、平台不作为、质量问题
处理中
得物购买溯溪鞋防滑效果差导致受伤
我在2025年7月3日在得物购买了“adidas Ozwave SANDAL 舒适 防滑 溯溪鞋 男女同款 白黑色” 在标题中注明了 防滑 溯溪的字样 然而在7月5日我去溯溪时 鞋子非常的滑 导致我多次滑倒 多处瘀青 膝盖处疼痛 10天了走路 下蹲等还是会疼痛 。。。我申请退货退款。得物 以不防滑 不是质量问题 拒绝退货退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、货不对板
处理中
得物平台售假不履行假一赔三承诺
我在得物vidivici薇迪薇奇店铺买了洗面奶 前几天在他的平台检测出来是假的 然后他们也承认了就是不给我假一赔三 上面写的清清楚楚假一赔三 这不是欺负消费者吗我要求假一赔三维权
投诉问题
货不对板、平台不作为、虚假宣传
处理中
