得物检测不实且推诿责任拒退款

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我在很早就还价了,直到6月14号,我当时去考试,然后我手机坏了,我到下午得到了还价的消息给我进行了还价,然后第二天就收到了,我认为根本就没有查验当时!就直接发给我了,然后说是我的问题!!当时我问得物的客服,我的意思是我要小号让他说这是小号的,结果我收到货之后得到的是mini号加钻的,型号根本不对 然后我收到之后我就立马试了一下,发现并不是我要的那款,我就给他包回去,并预约了第二天的上门取件,中间最多只有半个小时 !!我根本没机会磨损它,结果在这么多天仓库查之后说他上面的银色部分有磨损,根本隔了很多很多天 之前都是顶多两天 但是我并没有动那个爱心 我只带上试了一下 没有动配件!!我当时只是带了一下,我就给他用它给的那个袋子给他包好套上了塑封膜 然后放回去了,他那边打电话来的意思就是直接给我发回来,还要我付运费,我压根就没有给他弄坏,而且我在得物上购买了很多东西,而且我有图片,虽然拍的不是很清楚,我就是想看一下我上身的感觉,然后发现并不是我想要的那样,我就给他包回去了,但是图片上根本没有磨损!他打了两个电话,现在给我意思就是直接给我退回来说什么影响他二次销售,但是我根本就没有磨损他的那条项链,我给客服打电话,他们的意思就是相互推诿,然后也不给我解决这个事情,我给他们发的图片上面也是根本就看不出来有任何的磨损,他们也没有给我发他们检验出来那个图片哪里拿利物地方磨损掉,这完全就是敲诈,先把这口黑锅扣在我的头上,一定要我收这个东西,所以我的诉求是退货退款

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小红书上也有很多人跟我有同一个问题.
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并且我的*台上也看不到查验的图片!!隔了好几天说检验有问题 并且想直接退回给我强制让我接受 我给客服打电话,他们的意思就是相互推诿 他们给我看的那条项链严重磨损,一看就是带过非常长的时间的,这期间查验花了好几天,我合理怀疑他给我换了一条,掉包成我寄回去的那条,这完全就是敲诈,得物*台还打算强制寄回快递,这条项链上的磨损非本人造成,所以我的诉求是退货退款
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