西昊C500尊享版隐瞒新旧款差异并发货脏污商品
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2026年6月14日14:19:17，本人下单购买西昊C500一代尊享版人体工学椅。商品详情页面仅标注一代尊享版，未注明该型号存在新旧版本区分，我收货后发现到手商品为一代尊享版旧款，新旧两款在外观、配件、配置方面均存在显著差别。我多次对接西昊官方客服核实情况，客服经过长时间查询，才确认该产品确实分为新旧两个版本。 发货前我就多次主动向店员提出质疑，察觉到产品多处细节和宣传展示款式不一致，但店员并未给出真实、准确的解释，只是敷衍告知一切都是正常情况，刻意隐瞒该型号有新旧版本这一关键信息。全程店员从未主动告知我将要发出的是旧款产品，如果提前如实说明版本差异，我绝不会进行购买。 除此之外，货品签收后我还发现椅子底部附着大量污渍，商品品相存在明显问题。商家刻意隐瞒产品版本差异，在我主动提出疑问时敷衍搪塞、误导消费者，实物和宣传展示款式不相符，同时商品存在脏污瑕疵，严重侵犯了我的知情权和自主选择权。
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消费地址:广东省广州市番禺区汉溪大道东178号广州K11三楼307
西昊人体工学椅(番禺K11Select店)
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