韵达快递退货件丢失且长期不处理

网友保保_L1ItOR4E 2026-06-18

处理中

快递拿去退货被弄丢了找他们解决问题天天说处理没有处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-18 18:19:58

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-18 18:19:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-18 18:15:05

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101607712

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