抖音极速版打卡活动系统故障致权益受损

网友保保_cqUNm4N3 2026-06-18

处理中

本人参加抖音极速版官方365天打卡赢5000现金活动。严格按照页面公示每日完成全部打卡任务。因抖音自己系统卡顿问题导致用户不能打卡而判定任务失败，不能继续任务。多次联系*台人工客服，仅敷衍回复不调取后台记录，拒绝处理纠纷，涉嫌虚假宣传，违约侵害消费者权益，要求*台恢复打卡权益或兑付现金5000。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-18 20:52:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-18 20:52:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-18 20:46:22

投诉信息

投诉问题：

霸王条款客服不处理

投诉诉求：

延长服务改善服务

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

101608365

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