拼多多百亿补贴售翻新苹果电脑拒不退货
网友保保_QAzoMgwU
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2026年5月31日在拼多多*台的百亿补贴店铺下单购买一台全新苹果笔记本电脑，收发货后发现电脑并非新机里面有大量的使用数据，跨年的跨月的都有，一截图发给拼多多*台，后续使用GSX验机发现显示是8cpu货不对板、本人购买的是10cpu，找到商家反应，商家自认机器统一灌装系统，据了解灌装就是被非正常刷机或是修改系统的翻新机、串机，与商家协商退货退款后申请客服介入，提交所以证据后多多未能公*公正处理 根据《消费者权益保护法》第23条，计算机属于耐用商品，6个月内发现问题与争议，举证责任在商家，商家必须自证清白。 本人提出让商家自证，商家两次超时未年自证后，*台开出赔偿本人50元-100-300元赔偿三个方案，本人明确不接受这三个方案后，*台之间驳回了我退货退款申请 商家两次超时未能自证存在消费欺诈行为（依据《消费者权益保护法》第55条要求“退一赔三，*台明知商家无法提供任何资质证明，包庇商家不处理问题应负连带责任
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*台偏帮，商家肆无忌惮，目前还在正常销售，正常直播，正常做活动
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