腾讯游戏体验差、客服冷处理、收费不合理

网友保保_HjX2MG5H 2026-06-19

处理中

游戏体验差、官方冷处理，对玩家的需求不予回应

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-19 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-19 00:38:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-19 00:38:06

投诉信息

投诉问题：

游戏设定问题客服不处理收费不合理

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

1608元

投诉编号：

101609081

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