微信支付购买WiFi套餐退费不合理

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2026年,我在深圳市讯牛信息技术有限公司的微信公众号支付399元,购买全年随身WiFi流量套餐。现本人不再需要使用该服务,大部分流量并未使用,我主动联系商家申请退还剩余未消费费用。商家只同意退还33元,不肯按照剩余服务比例退款。

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涉诉金额:
399元
投诉编号:
101609621
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