安逸花无视失业困难拒绝合理协商还款
网友保保_bmo015ej
处理中
于2025年7月向马上消费金融借款等额本息，剩余2期未还。4月起已处于失业中，并提供了失业证明，本着积极还款意愿联系马上消费金融申请对剩余未还款进行协商。联系人工客服后给予的还款金额超出本人还款能力，转接高级专员。向高级专员反应了实际困难，但得到答复是利息全部偿还，未还是全部本金包括提前还款违约金，本人反应有逾期风险也同时报备。在此情况下专员回复逾期后进行催收，强烈投诉无视贷款人实际困难的处理。
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